行政助理岗位能力测试题含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政助理岗位能力测试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.在处理跨部门会议通知时，行政助理应优先确保以下哪项内容准确无误？

A.参会人员名单

B.会议时间地点

C.会议议程的顺序

D.参会人员的联系方式

答案：B

解析：会议时间地点是参会者必须首先知晓的核心信息，错误会导致会议无法正常进行。其他选项虽重要，但相对次要。

2.若上级要求在1小时内完成一份涉及3个部门的协作报告，行政助理最有效的做法是？

A.直接复制其他部门类似报告内容

B.同时联系3个部门负责人同步信息

C.先完成自身负责部分再等待其他部门补充

D.将任务分配给下属实习生处理

答案：B

解析：时间紧迫时，同步信息可避免后续重复沟通，提高效率。其他选项或效率低下或不可行。

3.在整理公司档案时，行政助理发现一份2018年的合同缺少电子版，最合理的处理方式是？

A.直接删除纸质版档案

B.向合同签署部门申请补件

C.使用模糊图片替代电子版

D.归档纸质版并记录缺失情况

答案：B

解析：合同属于重要法律文件，需完整存档。模糊图片或删除均不合规，应及时补件。

4.处理客户投诉时，行政助理应首先采取哪种态度？

A.立即指责客户错误

B.倾听并记录客户诉求

C.直接上报无需调查

D.以公司规定为由拒绝客户要求

答案：B

解析：倾听是解决投诉的第一步，避免矛盾激化。其他选项或失礼或无效。

5.若行政助理需要临时安排一场有50人参加的培训，以下哪个环节需最先确认？

A.培训讲师费用

B.场地容量及设备

C.参会人员名单

D.培训主题内容

答案：B

解析：场地是基础条件，50人规模对场地容量有硬性要求，确认失败则活动无法进行。

6.在制作公司年度总结PPT时，行政助理应避免哪种设计风格？

A.简洁商务风

B.大量动画效果

C.公司品牌色搭配

D.图表化数据展示

答案：B

解析：动画效果会分散注意力，商务场合应强调专业性，避免花哨设计。

7.若行政助理收到上级邮件要求“明天前回复”，但实际工作已冲突，最合适的应对方式是？

A.睡觉到明天再回复

B.发送“收到”字样应付

C.说明原因并请求延迟至后天

D.直接拒绝执行

答案：C

解析：诚实沟通并说明客观情况，争取合理时间，避免影响工作。

8.在管理公司会议室预定系统时，行政助理发现有人违规占用，最有效的处理方式是？

A.私下警告对方

B.公开通报批评

C.立即取消其权限

D.向部门主管汇报协调

答案：D

解析：直接冲突或处罚可能激化矛盾，通过主管协调更稳妥。

9.若行政助理需要翻译一份外文合同，但专业术语较多，最可靠的翻译方法是？

A.使用机器翻译工具直接翻译

B.查阅专业词典逐句翻译

C.请同事帮忙口头翻译后记录

D.直接将合同寄给翻译公司

答案：B

解析：合同涉及法律风险，机器翻译或非专业翻译可能出错，需人工核对。

10.在整理办公室物资采购清单时，行政助理发现某项物品库存充足，应如何处理？

A.直接删除该物品

B.标注“库存充足，暂不采购”

C.询问同事是否需要

D.忽略此项继续整理

答案：B

解析：明确标注可避免遗漏，同时为后续调整提供依据。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

要求：请选择所有符合题意的选项。

1.行政助理在组织公司年会时，需准备的物料清单可能包括哪些？

A.晚餐菜单

B.奖品采购清单

C.音响设备租赁合同

D.嘉宾签到表模板

E.现场摄影设备清单

答案：A、B、C、D、E

解析：年会涉及餐饮、奖品、设备、流程等环节，需全面准备。

2.若行政助理负责管理公司供应商名录，以下哪些信息必须完整记录？

A.供应商营业执照复印件

B.主要合作产品及价格

C.联系人手机及邮箱

D.付款周期及条款

E.近期合作评价

答案：A、B、C、D、E

解析：完整的供应商信息是高效合作的基础，缺一不可。

3.在处理紧急公务出差需求时，行政助理应确认哪些事项？

A.差旅预算审批

B.机票或酒店预订情况

C.出差目的及行程安排

D.公司门禁卡借出申请

E.返程时间及交通方式

答案：A、B、C、E

解析：门禁卡不属于出差核心事项，其他均为必要确认项。

4.若行政助理需制定公司内部培训计划，以下哪些内容需纳入方案？

A.培训目标及考核标准

B.培训讲师邀请函模板

C.培训场地布置需求

D.培训时间与参训部门

E.培训资料提前分发安排

答案：A、C、D、E

解析：培训方案需覆盖目标、资源、时间、流程等要素，B项邀请函可后续单独制作。

5.在管理公司印章使用