手机卖点精准话术模板.pptxVIP

商务金融DataAnalysisReport金融分析手机卖点精准话术模板

-1价格类话术模板2功能类话术模板3品牌类话术模板4体验类话术模板5售后服务类话术模板6个性化需求类话术模板7售后类问题解决话术模板8情感营销话术模板

1价格类话术模板

价格类话术模板顾客直接问最低价应对策略先引导顾客了解产品价值，避免直接报价话术示例

价格类话术模板顾客试机后嫌贵应对策略：强调产品价值，分解成本或对比长期使用收益话术示例

价格类话术模板顾客对比其他店价格应对策略突出正品保障、售后服务或独家优势话术示例

2功能类话术模板

功能类话术模板顾客质疑摄像头像素应对策略弱化单一参数，强调综合体验话术示例

功能类话术模板顾客抱怨外放音量小01话术示例02应对策略：解释设计原理，转移焦点到音质或续航

功能类话术模板顾客询问电池续航话术示例应对策略用具体数据说明，结合使用场景

3品牌类话术模板

品牌类话术模板顾客质疑国产质量列举品牌背书或技术优势应对策略话术示例

品牌类话术模板顾客没听过某品牌应对策略：强调市场表现或用户口碑话术示例

品牌类话术模板顾客误认为山寨机提供验证渠道，建立信任应对策略话术示例

4体验类话术模板

体验类话术模板顾客触摸实物时注意性能话术示例应对策略直接操作展示手机功能，并讲述流畅度和便利性

体验类话术模板顾客喜欢屏幕效果应对策略：强调屏幕材质和色彩还原度话术示例

体验类话术模板顾客关注音质展示音质效果和音效模式应对策略话术示例

5售后服务类话术模板

售后服务类话术模板顾客询问售后服务政策话术示例应对策略详细解释保修政策、退换货流程和售后支持

售后服务类话术模板顾客担心维修不便强调维修流程的便捷性和售后服务团队的效率应对策略话术示例

售后服务类话术模板顾客对售后服务表示认可应对策略：感谢顾客的信任并强调后续的持续服务话术示例

6个性化需求类话术模板

个性化需求类话术模板顾客根据特殊需求选机应对策略：了解顾客的具体需求，推荐符合其需求的手机型号或配置话术示例您经常玩游戏的话：这款手机的高性能处理器和散热系统很适合您。如果您注重拍照：这款手机的摄像头配置能满足您的需求。如果您需要大容量存储空间：这款手机有足够的空间供您使用。

个性化需求类话术模板顾客对手机外观有要求应对策略：展示不同颜色和款式，并强调设计和材质的独特性话术示例这款手机有多种颜色可选：适合不同人群的审美。我们的手机采用独特的材质和工艺：手感好且耐磨。这款手机的外观设计时尚大方：符合现代审美趋势。

个性化需求类话术模板顾客希望有更多定制化服务应对策略：根据顾客需求提供定制化服务方案或推荐相似服务案例话术示例我们可以提供个性化贴膜、定制手机壳等服务：让您的手机更独特。我们可以根据您的需求定制手机软件设置和功能配置：如果您有特殊需求：我们可以与厂家沟通定制专属产品。

个性化需求类话术模板请注意，这些话术模板只是提供了一种可能的表达方式，实际销售中需要根据具体情况灵活运用

7售后类问题解决话术模板

售后类问题解决话术模板关于售后保修流程应对策略话术示例清晰解释保修流程，让顾客感到安心

售后类问题解决话术模板关于退换货政策应对策略：详细解释退换货政策，消除顾客疑虑话术示例

售后类问题解决话术模板关于配件更换问题应对策略话术示例解释配件更换流程及费用情况

8情感营销话术模板

情感营销话术模板以情感人，建立信任应对策略：通过与顾客建立情感联系，增强销售说服力话术示例

情感营销话术模板突出顾客的特殊之处应对策略话术示例根据顾客的个性和需求，用温暖的话语进行沟通

情感营销话术模板增强购买紧迫感应对策略：用限时优惠、库存紧张等策略来促进顾客购买话术示例

-36展示完毕感谢您的聆听