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2026年项目管理专员绩效考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在项目管理中，范围蔓延现象最可能导致的结果是？

A.项目成本超支

B.项目进度延误

C.团队成员工作负荷过重

D.以上都是

2.项目管理中，SMART原则中的S代表什么？

A.Specific（具体的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可实现的）

D.Sustainable（可持续的）

3.在甘特图表示法中，哪种颜色通常用于表示已完成的工作？

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

4.根据PMBOK指南，项目管理过程组不包括？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.创意过程组

5.项目风险管理中，风险登记册的主要作用是？

A.记录所有已识别的风险

B.评估风险概率和影响

C.制定风险应对计划

D.跟踪风险状态变化

6.在敏捷项目管理中，冲刺(Sprint)的典型长度是？

A.1周

B.2周

C.1个月

D.3个月

7.根据中国国家标准GB/T19000-2016，ISO9001质量管理体系的核心要素不包括？

A.质量方针

B.文件和记录控制

C.内部审核

D.风险管理

8.项目沟通管理中，沟通矩阵的主要用途是？

A.规定沟通频率

B.明确沟通渠道

C.确定沟通对象

D.设定沟通目标

9.在项目监控过程中，挣值管理(EVM)主要关注？

A.项目进度偏差

B.项目成本绩效

C.资源使用效率

D.项目范围变更

10.根据中国《项目管理师职业资格标准》CHS-PMP，项目管理专员应具备的核心能力不包括？

A.需求分析能力

B.风险管理能力

C.领导决策能力

D.沟通协调能力

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.项目质量管理的主要方法包括？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

2.项目团队建设的关键活动包括？

A.建立团队规范

B.促进团队合作

C.提供团队培训

D.评估团队绩效

E.处理团队冲突

3.根据中国《项目管理师职业资格标准》CHS-PMP，项目管理专员需要掌握的法律法规主要包括？

A.《合同法》

B.《招标投标法》

C.《政府采购法》

D.《知识产权法》

E.《环境保护法》

4.项目采购管理的主要过程包括？

A.采购规划

B.询价

C.招标

D.合同管理

E.履约验收

5.在中国项目管理实践中，项目干系人通常包括？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队

D.客户

E.供应商

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.项目范围说明书应详细描述项目的可交付成果和工作内容。（正确）

2.敏捷项目管理完全排斥传统的项目管理方法。（错误）

3.在中国，项目经理必须持有PMP证书才能担任大型项目领导。（错误）

4.项目沟通管理计划是项目管理计划的一部分。（正确）

5.风险登记册是项目启动阶段的输出。（错误）

6.根据中国国家标准GB/T19580-2014《卓越绩效评价准则》，项目管理是组织战略实施的重要手段。（正确）

7.甘特图能够直观显示项目进度和资源分配。（正确）

8.项目变更管理流程必须经过项目经理批准。（错误）

9.在中国，政府投资项目必须采用公开招标方式。（错误）

10.项目绩效报告应定期向所有干系人提供。（正确）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述项目管理专员在项目启动阶段的主要职责。

2.描述项目风险管理的基本流程。

3.解释什么是项目范围管理，为什么它对项目成功至关重要。

4.说明在中国项目管理实践中，如何处理项目干系人之间的利益冲突。

5.阐述敏捷项目管理与传统项目管理的区别。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

案例一

某IT公司承接了一个政府电子政务项目，项目预算为800万元，周期为6个月。项目启动后，客户突然提出增加5个核心功能模块，导致项目范围扩大。项目经理小张认为这会超出原定预算和时间，但客户坚持要求按原合同执行。小张面临两难境地。

问题：

1.小张应该如何处理客户的额外需求？

2.从项目管理的角度，这个案例暴露了哪些问题？

案例二

某制造企业计划实施新的ERP系统，项目经理李女士组建了项目团队。项目进行到中期时，发现原定的供应商无法按时交付关键设备，同时团队成员张工因个人原因离职。这些问题导致项目进度严重滞后。

问题：

1.李女士应采取哪些措施应对供应商问题？

2.如何处理团队成员离职带来的影响？

3.这个案例对项目风险管理有何启示？

答案与解