心理谈判技巧培训资料.pptxVIP

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第一章心理谈判概述与基础理论第二章认知心理学在谈判中的应用第三章情感操控与心理博弈第四章谈判中的非语言信号解读第五章信息控制与策略博弈第六章心理谈判的伦理边界与提升路径

01第一章心理谈判概述与基础理论

心理谈判的定义与重要性心理谈判是一种基于心理学原理的沟通策略,通过理解对方心理状态和行为模式,实现谈判目标。在商业谈判中,心理谈判可提升成功率高达40%。例如,某跨国公司在并购谈判中,通过分析对方谈判团队的压力点,最终以低于预期10%的价格达成交易。心理谈判的核心在于利用认知偏差、情感共鸣和信息不对称等心理机制,引导谈判走向对己方有利的结果。这种策略不仅适用于商业谈判,还广泛应用

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