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邮政笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的英文简称是（）

A.ChinaPostB.ChinaMailC.PostChinaD.MailChina

答案：A

解析：中国邮政的英文官方表述就是“ChinaPost”。

2.以下哪种业务不属于邮政普遍服务（）

A.信件寄递B.包裹寄递C.邮政汇兑D.特快专递

答案：D

解析：特快专递属于邮政增值业务，信件寄递、包裹寄递、邮政汇兑是普遍服务内容。

3.邮政编码由（）位数字组成。

A.4B.5C.6D.7

答案：C

解析：我国邮政编码采用四级六位编码制。

4.邮政储蓄银行的客服电话是（）

A.95580B.95599C.95533D.11185

答案：A

解析：95580是邮政储蓄银行客服电话，95599是农行，95533是建行，11185是邮政综合客服。

5.邮票的发明者是（）

A.罗兰·希尔B.爱因斯坦C.牛顿D.瓦特

答案：A

解析：罗兰·希尔发明了邮票，被称为“邮票之父”。

6.以下哪种运输方式不属于邮政运输（）

A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.管道运输

答案：D

解析：邮政运输主要包括航空、铁路、公路等，管道运输不属于邮政运输方式。

7.中国邮政成立于（）年。

A.1896B.1949C.1950D.1986

答案：A

解析：1896年，“大清邮政局”宣告成立。

8.邮件的投递方式不包括（）

A.按址投递B.局内投交C.委托投递D.自取

答案：D

解析：邮件投递方式有按址投递和局内投交等，没有自取这种投递方式。

9.邮政企业的性质是（）

A.国有独资企业B.集体企业C.民营企业D.外资企业

答案：A

解析：中国邮政是国有独资企业。

10.以下哪种邮件需要保价（）

A.普通信件B.挂号信C.特快专递D.价值较高的包裹

答案：D

解析：价值较高的包裹为避免运输途中丢失或损坏造成损失，可选择保价。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政业务主要包括（）

A.邮政普遍服务B.邮政特殊服务C.邮政增值服务D.金融服务

答案：ABC

解析：邮政业务涵盖普遍服务、特殊服务、增值服务，金融服务是邮政业务衍生出的重要部分，这里选ABC更符合邮政业务分类范畴。

2.下列属于邮政通信特点的有（）

A.全程全网B.联合作业C.点多面广D.覆盖全国

答案：ABC

解析：邮政通信特点包括全程全网、联合作业、点多面广，覆盖全国表述不准确，重点强调的是作业和网络特点。

3.邮政储蓄银行的业务范围包括（）

A.存款B.贷款C.信用卡D.支付结算

答案：ABCD

解析：邮政储蓄银行涵盖了存款、贷款、信用卡、支付结算等多种常见银行业务。

4.以下属于邮政特殊服务的有（）

A.机要通信B.义务兵通信C.党报党刊发行D.盲人读物寄递

答案：ABCD

解析：这些都是邮政特殊服务的典型内容，具有特定的服务对象和重要意义。

5.邮政编码的作用有（）

A.有利于加快邮件传递速度B.有利于提高邮政通信质量C.便于邮件分拣和投递D.便于查询邮件

答案：ABCD

解析：邮政编码在邮件传递各环节都有重要作用，能加快速度、提高质量、便于分拣投递及查询。

6.邮政运输的主要方式有（）

A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输

答案：ABC

解析：邮政运输主要依靠航空、铁路、公路，水路运输不是主要方式。

7.邮票的要素包括（）

A.图案B.面值C.铭记D.齿孔

答案：ABCD

解析：图案、面值、铭记、齿孔共同构成邮票的基本要素。

8.邮件按性质可分为（）

A.函件B.包裹C.特快专递D.印刷品

答案：ABD

解析：邮件按性质分为函件、包裹、印刷品等，特快专递是一种业务类型，不是按性质分类。

9.邮政企业的服务方针是（）

A.迅速B.准确C.安全D.方便

答案：ABCD

解析：这是邮政企业一直遵循的服务方针。

10.以下哪些属于邮政营业窗口的服务规范（）

A.热情接待B.礼貌用语C.及时办理业务D.保持环境整洁

答案：ABCD

解析：这些都是营业窗口应有的服务规范。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮政储蓄银