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2026年医院质控科工作计划书

2026年，医院质控科将以“精准质控、系统提升、智慧赋能”为核心导向，围绕医疗质量、患者安全、服务效能三大主线，以DRG/DIP支付改革为驱动，以信息化平台为支撑，推动质控工作从“事后监管”向“全周期干预”、从“经验管理”向“数据驱动”、从“单向考核”向“协同改进”转型。具体工作计划如下：

一、医疗质量全周期精细化管理

（一）门急诊质控强化工程

1.就诊流程优化：针对2025年门诊平均候诊时间28分钟、30%患者检查报告当日未完成的问题，2026年1-3月联合门诊部、检查科室制定“门诊服务提速方案”。推行“弹性排班+智能分流”模式，高峰时段（8:00-10