2026年健康体检科护士长工作计划模板.docx

2026年健康体检科护士长工作计划模板

2026年，健康体检科将围绕“精准化管理、专业化服务、人性化体验”核心目标，以提升体检质量、优化服务流程、强化团队能力为重点，结合科室2025年运营数据与客户反馈，制定以下具体工作计划：

一、质量控制体系升级，筑牢医疗安全底线

以“零差错、零投诉、零风险”为质量目标，构建“全流程、全要素、全员参与”的质控体系。首先，完善标准化操作流程（SOP），针对2025年暴露的“静脉采血按压不当导致淤青”“超声检查项目漏项”“报告术语不规范”等问题，组织内科、影像科、检验科专家修订《体检操作规范手册（2026版）》，新增“特殊人群（孕妇、老年人、残疾人）检