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基于扎根理论的营口御景山温泉康养旅游体验价值评价体系构建与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

随着社会经济的快速发展以及人们生活水平的显著提高，旅游已成为人们休闲、放松和养生的重要选择。温泉康养旅游作为旅游领域的重要分支，凭借独特的温泉资源和康养理念，为游客提供了融合身心健康与休闲养生的服务，展现出独特的魅力，吸引了越来越多游客的关注与参与。

当前，温泉康养旅游在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。在国内，众多地区依托丰富的温泉资源，大力开发温泉康养旅游项目，如广东、云南、四川等地的温泉旅游度假区已颇具规模和影响力。从市场需求来看，随着人们健康意识的提升和对高品质生活的追求，温泉康养旅游的市场需求持续增长。据相关数据统计，近年来我国温泉康养旅游市场规模不断扩大，游客数量逐年递增。

营口御景山温泉作为东北地区知名的温泉康养旅游目的地，拥有丰富的温泉资源和较为完善的旅游设施。然而，在竞争日益激烈的市场环境下，如何进一步提升其旅游体验价值，满足游客不断变化的需求，成为其面临的重要问题。对营口御景山温泉进行研究，具有重要的理论与实践意义。在理论层面，有助于丰富和完善温泉康养旅游体验价值评价的相关理论体系，为后续研究提供新的视角和方法。在实践方面，能够为营口御景山温泉以及其他类似温泉康养旅游景区的开发、运营和管理提供科学依据和实践指导，促进温泉康养旅游产业的可持续发展。

1.2研究目的与创新点

本研究旨在基于扎根理论构建科学、全面的温泉康养旅游体验价值评价体系，深入挖掘游客在温泉康养旅游过程中的需求和期望，从而为温泉康养旅游景区的发展提供针对性的建议和策略。具体而言，通过对营口御景山温泉游客的实地调研和数据分析，明确影响游客体验价值的关键因素，进而提出提升游客体验价值的有效途径。

本研究的创新点主要体现在以下两个方面。一方面，运用扎根理论进行温泉康养旅游体验价值评价研究。扎根理论强调从实际数据中归纳和提炼理论，与传统研究方法相比，能够更深入地挖掘游客的真实体验和需求，避免了先入为主的理论框架对研究结果的影响。另一方面，采用多方法结合的数据收集与分析方式。综合运用问卷调查、个别深度访谈、焦点小组讨论等多种方法收集数据，确保数据的全面性和真实性；同时，运用SPSS和Excel等统计软件进行描述性统计和相关性分析，以及扎根理论的开放性编码、主轴编码和选择性编码等方法进行数据分析，使研究结果更加科学、可靠。

1.3研究方法与技术路线

本研究采用扎根理论作为主要研究方法。扎根理论是一种在质化主导的研究中引入量化研究手段的方法，由美国学者格拉塞和斯特劳斯于1967年首次提出。它通过系统的数据收集和分析，从实际研究中发现理论，并不断发展完善。在本研究中，运用扎根理论能够深入分析游客在温泉康养旅游过程中的体验和感受，从而构建出符合实际情况的体验价值评价体系。

在数据收集方面，采用多种方式相结合。首先，通过文献研究法，收集国内外相关研究报告和论文，了解温泉康养旅游体验价值评价的研究现状和进展，为后续研究提供理论基础。其次，进行实地调查，选取营口御景山温泉作为研究对象，通过问卷调查、个别深度访谈、焦点小组讨论等方式，收集游客的意见和反馈，获取第一手数据资料。问卷调查主要用于收集游客的基本信息、旅游行为和体验评价等方面的数据；个别深度访谈则针对部分具有代表性的游客，深入了解他们的旅游动机、体验感受和需求期望；焦点小组讨论邀请不同背景的游客共同参与，围绕温泉康养旅游体验展开讨论，激发游客的思维碰撞，获取更丰富的信息。

在数据分析过程中，运用扎根理论的思想和方法，对收集到的数据进行开放性编码、主轴编码和选择性编码。开放性编码是将收集到的数据分解成不同的元素，并对每个元素进行命名和分类；主轴编码是在开放性编码的基础上，将不同元素之间的关系进行归纳和总结，形成若干个主轴；选择性编码是在主轴编码的基础上，将各个主轴进行综合分析和筛选，形成最终的理论框架。同时，采用SPSS和Excel等统计软件进行描述性统计和相关性分析，对数据进行量化分析，进一步验证和补充扎根理论分析的结果。

本研究的技术路线如下：首先，在明确研究问题和目的的基础上，进行文献综述，了解温泉康养旅游体验价值评价的研究现状。然后，选取营口御景山温泉作为研究对象，制定详细的数据收集方案，运用问卷调查、个别深度访谈、焦点小组讨论等方法收集数据。接着，对收集到的数据进行整理和清洗，运用扎根理论的方法进行编码和分析，构建温泉康养旅游体验价值评价体系。最后，根据研究结果，提出提升温泉康养旅游体验价值的建议和策略，并对研究进行总结和展望，分析研究的不足之处和未来研究方向。

二、文献综述

2.1温泉康养旅游的概念与发展

温泉康养旅游是以“温泉资源”为核心，结合地域特色的健康养生方式，旨在