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基层管理者能力提升培训;第一章:基层管理者的角色认知;管理者的基本职责与素质要求;管理者是团队的桥梁和纽带;第二章:自我管理与时间管理;时间管理实操技巧;第三章:团队建设与人际沟通;双向沟通与积极倾听;沟通是团队成功的基石;第四章:激励与绩效管理;激励员工的七大实用技巧;第五章:工作委派与授权;工作委派的六步骤;放好风筝,牵好线;第六章:问题解决与决策能力;决策中的风险评估与应对;第七章:领导力提升与持续发展;领导力实战技巧;第八章:基层管理者的心理管理;心理疏导与激励技巧;第九章:基层管理实务操作;优秀班组长的管理经验;细节决定成败;第十章:培训与辅导下属;培训中的常见误区与突破;第十一章:建立反馈与改进机制;现代基层管理工具介绍;结语:成为卓越基层管理者的路径;互动环节:案例讨论与角色扮演;致谢与行动号召
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