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《2025年长护险服务机构运营效率提升与精益管理实践》.docx

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    《2025年长护险服务机构运营效率提升与精益管理实践》范文参考

    一、行业背景与挑战

    1.1长护险服务机构运营现状

    1.2运营效率低下原因分析

    1.3提升运营效率的意义

    二、长护险服务机构精益管理实践

    2.1精益管理概述

    2.1.1顾客导向

    2.1.2流程导向

    2.1.3系统导向

    2.1.4员工导向

    2.1.5价值导向

    2.2精益管理工具与方法

    2.2.1流程图

    2.2.2五为什么（5-Why）

    2.2.3敏捷开发

    2.2.4统计过程控制（SPC）

    2.3精益管理实施步骤

    2.3.1制定精益管理计划

    2.3.2识别浪费环节

    2.3.3优化流程

    2.3.4培训

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