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跨境电商三创复习试题含答案
1.A公司借助TikTok等海外社会化媒体，使用人性化、互动式的语言与公众交流，配有有趣的配图，增强“圈子”的黏性。这种客户关系管理体现（）的优势。
A、产品为导向
B、企业履行社会责任
C、顾客为导向
D、人性化与互动性
【正确答案】：D
解析：本题中提到使用人性化、互动式的语言去与公众交流，搭配有趣的配图或者逗人开心的段子和事件，使得企业与公众之间没有距离感。因此，选择D选项。
2.A公司每月固定下单的老客户，建议采取的交易类型是（），采用该交易类型可以帮买卖双方解决资金周
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