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检验检测机构内审员及管理层考试题答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件中，以下哪项文件不是质量手册的一部分？()

A.程序文件

B.操作规程

C.管理体系内部审核程序

D.检验检测报告格式

2.检验检测机构内部审核的目的是什么？()

A.发现不符合项，进行纠正和预防

B.确保检验检测活动符合法律法规要求

C.评定质量管理体系的有效性

D.提高客户满意度

3.在检验检测机构中，设备校准属于哪一类活动？()

A.检验检测活动

B.管理活动

C.技术活动

D.服务活动

4.以下哪项不属于检验检测机构质量管理体系文件的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.报告格式

D.财务报表

5.检验检测机构在实施内部审核时，应确保哪些方面的独立性和客观性？()

A.审核员的专业能力

B.审核员的独立性

C.审核的客观性

D.以上都是

6.检验检测机构在编制检验检测报告时，以下哪项内容是必须的？()

A.检验检测数据

B.客户名称

C.报告编号

D.报告日期

7.检验检测机构在实施质量管理体系时，应如何确保文件得到有效控制？()

A.对文件进行定期评审和更新

B.确保文件清晰易懂

C.确保文件得到适当的分发和回收

D.以上都是

8.以下哪项不是检验检测机构内部审核的依据？()

A.质量手册

B.程序文件

C.管理体系要求

D.检验检测方法

9.检验检测机构在处理客户投诉时，以下哪项是正确的做法？()

A.忽略客户的投诉，避免引起不必要的麻烦

B.立即采取措施纠正不符合项，并告知客户

C.将客户的投诉归档，待以后处理

D.要求客户提供详细的投诉原因和证据

10.检验检测机构应如何确保检验检测结果的准确性？()

A.定期对检验检测设备进行校准和验证

B.加强检验检测人员的技术培训

C.建立有效的内部沟通机制

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.检验检测机构在进行内部审核时，以下哪些内容属于审核的范围？()

A.管理体系文件的符合性

B.检验检测活动的合规性

C.质量控制程序的有效性

D.人员资质的符合性

E.设备校准的及时性

12.检验检测机构在实施质量管理体系时，以下哪些是内部审核的关键要素？()

A.审核计划

B.审核准则

C.审核证据

D.审核报告

E.审核记录

13.以下哪些是检验检测机构在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.及时性

B.公正性

C.保密性

D.客户导向

E.可追溯性

14.检验检测机构在实施内部审核时，以下哪些是审核员的职责？()

A.确保审核计划的实施

B.收集审核证据

C.评估不符合项

D.编制审核报告

E.提供必要的培训和支持

15.检验检测机构在建立和维护质量管理体系时，以下哪些是关键过程？()

A.质量方针和质量目标的制定

B.管理体系文件的编制和更新

C.检验检测活动的策划和实施

D.客户关系管理

E.内部审核和纠正措施的制定

三、填空题(共5题)

16.检验检测机构应定期对内部审核进行再审核，以验证内部审核的有效性，这种再审核通常称为______。

17.检验检测机构应建立______，以确保检验检测结果的可追溯性。

18.检验检测机构在实施内部审核时，应确保______的独立性和客观性。

19.检验检测机构在编制检验检测报告时，应在报告中注明______，以表明报告的日期。

20.检验检测机构应定期对______进行校准或验证，以确保其准确性和可靠性。

四、判断题(共5题)

21.检验检测机构的质量管理体系文件应当对所有的检验检测活动都进行详细的规定。()

A.正确B.错误

22.内部审核的目的是为了找出检验检测机构质量管理体系中的不足并立即进行纠正。()

A.正确B.错误

23.检验检测机构对外提供的检验检测报告必须包含检验检测数据的原始记录。()

A.正确B.错误

24.检验检测机构在进行内部审核时，可以由被审核部门的人员自行进行审核。()

A.正确B.错误

25.检验检测机构应确保所有检验检测活动均在规定的质量管理体系范围内进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述检验检测机构内部审核