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非暴力沟通培训PPT.pptxVIP

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    第一章非暴力沟通的背景与意义;01;非暴力沟通的起源与发展;非暴力沟通的核心原则;非暴力沟通的应用场景;非暴力沟通的效果评估;02;观察与感受的区分;观察与感受的练习;观察与感受的常见误区;观察与感受的练习效果;03;需要的层次与分类;需要与要求的区别;请求的具体

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