企业管理-高铁乘务员岗位职责说明书.docx

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企业管理-高铁乘务员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称：高铁乘务员

所属部门：客运段/列车乘务中心

直接上级：列车长/乘务班组负责人

岗位目标：严格遵守《中华人民共和国铁路法》《铁路旅客运输规程》《铁路客运安全管理规定》等法律法规及铁路客运服务标准，秉持“安全第一、服务至上”原则，负责高铁列车运行全过程的旅客服务、安全管控与秩序维护工作，保障旅客出行安全舒适，提升铁路客运服务品质，维护铁路运输企业品牌形象。

二、核心工作职责

（一）值乘前筹备与检查

1.按时参加值乘前准备会，精准接收值乘任务信息（含车次、运行区间、停靠站点、运行时长

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

领域认证该用户于2022年11月12日上传了ERP应用资格证

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