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招商银行客户管理.pptxVIP

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  • 2025-12-26 发布于北京
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招商银行客户管理.pptx

    2025/12/19;CONTENTS;客户管理目标;提升客户满意度;增强客户忠诚度;客户细分;按资产规模细分;按业务需求细分;按业务需求细分;客户管理策略;个性化营销;精准客户关怀;差异化服务;客户流失预警;客户服务体系;线上服务平台;线下服务网点;专属服务团队;投诉处理机制;客户管理效果评估;关键指标设定;评估周期与方法;客户管理未来规划;数字化转型方向;拓展服务领域计划;拓展服务领域计划;THEEND

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