- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
大酒店金叶级绿色饭店评定性复核暨星级复核汇报材料本材料旨在汇报大酒店金叶级绿色饭店评定性复核及星级复核情况。材料将概述酒店的绿色环保举措,并展示酒店在星级评定方面取得的进展。ghbygdadgsdhrdhad
一、酒店概况酒店名称大酒店酒店类型豪华酒店酒店星级五星级酒店地址XX市XX区XX路XX号
酒店基本情况酒店名称该酒店是位于市中心的五星级酒店,拥有现代化的设施和专业的服务。酒店规模酒店拥有超过300间客房,以及多种餐饮选择,包括中餐厅、西餐厅和酒吧。地理位置酒店坐落于市中心繁华地段,交通便利,方便客人前往购物、餐饮和娱乐场所。酒店特色酒店以其高品质的客房、优质的服务和优美的环境而闻名,是商务旅行和休闲度假的理想选择。
酒店历史沿革12023年酒店成功通过金叶级绿色饭店评定性复核,并顺利完成星级复核。22020年酒店积极推行绿色环保理念,实施节能减排措施,并取得了显著成效。32018年酒店通过金叶级绿色饭店评定,并荣获“全国绿色饭店”称号。42015年酒店进行全面改造升级,提升硬件设施及服务水平,以满足市场需求。52010年酒店正式开业,以其优质的服务和舒适的环境赢得市场认可。酒店自成立以来,一直秉承着“绿色环保、可持续发展”的理念,不断提升服务质量,积极践行社会责任,取得了良好的经济效益和社会效益。
酒店所获荣誉金叶级绿色饭店酒店于2023年荣获国家金叶级绿色饭店称号,彰显了酒店在绿色环保方面的卓越成就。五星级酒店酒店长期保持五星级酒店评定标准,致力于提供优质的服务和舒适的住宿体验。行业荣誉奖项酒店曾获得多项行业荣誉奖项,包括最佳服务奖、最佳环境奖等,体现了酒店的综合实力和优秀表现。
二、酒店绿色饭店建设情况酒店绿色饭店建设,坚持“可持续发展”理念,以“节约资源、保护环境、造福社会”为宗旨,践行绿色经营理念,推动酒店绿色发展。
酒店绿色饭店建设目标11.减少环境影响酒店致力于减少运营对环境的影响,努力成为环境友好的企业。22.提升资源效率酒店旨在提高资源利用效率,减少能源消耗和废物排放。33.推动可持续发展酒店积极践行可持续发展理念,为社会和环境做出贡献。44.提升客户体验酒店通过绿色环保的举措,提升客户的住宿体验,满足客户对环保的需求。
绿色饭店建设措施节能降耗酒店积极推广节能技术,采用节能灯具、节水设施等,降低能源消耗。环保材料酒店选用环保建材,如再生材料、节能玻璃等,减少环境污染。垃圾分类酒店严格执行垃圾分类制度,将可回收垃圾、不可回收垃圾分别收集处理。绿色服务酒店倡导绿色消费,提供环保客房用品、节约用水用电的提示等。
绿色饭店建设成效能源消耗水资源垃圾分类绿化覆盖节能产品酒店绿色饭店建设取得显著成效,在节能减排、水资源利用、垃圾分类、绿化覆盖和节能产品使用等方面取得了积极进展。酒店通过实施一系列节能措施,有效降低了能源消耗和水资源消耗。
三、酒店星级标准达标情况本酒店按照国家星级酒店评定标准,严格执行各项指标,并根据实际情况进行完善,不断提升酒店服务水平和设施条件,确保达到星级标准。
客房服务标准11.客房清洁卫生严格执行客房清洁标准,确保客房整洁卫生。22.客房设施完好定期检查客房设施,确保完好无损,正常运行。33.客房服务响应及时响应客人需求,提供高效便捷的客房服务。44.客房安全保障加强客房安全管理,保障客人安全,维护良好秩序。
餐饮服务标准菜品质量菜品新鲜,色香味俱全,符合食品安全标准,并定期进行质量检验。服务态度服务人员热情周到,礼貌待客,主动提供服务,并能满足客人各种合理需求。环境卫生餐厅环境干净整洁,餐具消毒合格,并定期进行清洁消毒,保证卫生安全。价格合理菜品价格合理,并定期进行价格调整,确保价格公平和透明。
公共区域标准达标情况公共区域整洁酒店公共区域保持整洁,无明显污渍。地面无积水,垃圾桶无溢出。定期清洁保养,设施设备完好。公共区域安全酒店公共区域安全设施完备,定期检查维修。安全标识清晰醒目,应急预案完善。员工熟悉安全操作规范,定期开展安全演练。公共区域舒适酒店公共区域布局合理,动线流畅,舒适度高。照明充足,温度适宜,通风良好。提供舒适的座椅,方便客人休息。公共区域服务酒店公共区域提供周到细致的服务。工作人员热情友善,服务及时高效。提供各种便利设施,满足客人需求。
安全管理标准视频监控系统酒店安装了高清监控摄像头,覆盖所有公共区域和重要区域,确保安全监控无死角。消防安全设施酒店配备了完备的消防设施,包括自动报警系统、灭火器、消防栓等,定期进行检查维护。门禁系统酒店安装了门禁系统,确保客房和重要区域的安全,并严格执行员工门禁管理制度。安全管理人员酒店配备了专业的安全管理人员,24小时巡逻值班,并定期进行安全培训,确保安全工作高效进行。
环境卫生标准公共区域卫生所有公共区域保持整
您可能关注的文档
最近下载
- 卫生员理论考试题库一.docx VIP
- 2024年7月黑龙江高中学业水平合格考英语试卷真题(含答案详解).pdf VIP
- 2025《“全面三孩”背景下女性生育意愿影响因素研究》10000字.docx
- 九成宫醴泉铭原版碑帖米字格(全).docx
- 水土保持环保监理工作流程手册.docx VIP
- 国家开放大学最新《会计制度设计》形考任务(1-5)试题及答案解析.pdf VIP
- 异地就医培训课件最新完整版本.pptx VIP
- (2026年)渐进式延迟法定退休年龄政策学习与解读PPT课件.pptx VIP
- T_CI 827—2024(给排水管网分布式光纤实时监测预警系统建设技术规范).pdf
- 意大利语常用词汇.pdf VIP
原创力文档


文档评论(0)