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第一章人际关系的重要性与基础认知第二章人际沟通的技巧与策略第三章人际冲突的识别与处理第四章人际关系的维护与发展第五章人际关系的常见问题与解决方案第六章人际关系的未来趋势与提升方向1
01第一章人际关系的重要性与基础认知
人际关系的重要性:数据与场景引入数据分析显示离职率与人际关系紧张密切相关哈佛大学75年研究:良好人际关系对健康寿命的影响长期研究揭示良好人际关系对幸福感和寿命的积极影响某科技公司项目延期率案例部门间沟通不畅导致项目延期率居高不下全球职场调查数据:人际关系与离职率3
人际关系的基础认知:定义与构成人际关系的定义:人与人之间的直接心理关系包括情感联系、角色互动和价值交
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