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管理手册

**/QES-2023

（根据IS09001：2023；IS014001：2023；GB/T28001-2023编制）

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生效日期*****年**月**曰

版本号A/O分发

编制***批准***

2023-02-10公布2023-02-10实行

***************企业公布

目录

0.()序言4

0.1公布令5

0.2任命书5

0.3企业简介6

0.4组构造8

0.5职能分派9

0.6管理方针10

0.7管理目的10

1范围H

2引用文献11

3术语11

4组的环境12

4.1企业及其环境13

4.2有关方的规定和期望14

4.3管理体系覆盖的边界范围14

4.4管理体系过程14

5领导作用14

5.1领导作用和承诺14

5.2管理方针15

5.3岗位职责、权限和作用15

6筹划15

6.1应对风险和机遇的措施16

6.2管理目的及其实现的筹划17

6.3变更的筹划17

7支持17

7.1资源17

7.2能力19

7.3意识20

7.4沟通20

7.5形成文献的信息22

8运行22

8.1运行筹划和控制22

8.2产品和服务的规定24

8.3产品和服务的设计和开发（删减）25

8.4外部提供过程、产品和服务的控制26

8.5生产和服务提供26

8.6产品和服务的放行27

8.7不合格输出的控制28

9绩效评价28

9.1监视、测量、分析和评价28

9.2内部审核30

9.3管理评审30

10管理体系的改善31

10.1改善日勺总规定31

10.2不合格和纠正措施31

10.3持续改善32

0.0序

本管理手册根据1S09001：2023《质量管理体系规定》、IS014001：2023《环境

管理体系规范及实行指南》、GB/T28001-2023《职业健康安全管理体系规范及实行

指南》编制，根据这些原则日勺规定，规定了企业及各部门开展质量、环境和职业健康安

全活动日勺原则、措施和实行成果满足规定的程度，实现预期日勺成果，是企业开展质量、

环境、职业健康安全管理活动的指导性文献。

企业根据本原则实行质量、环境、职业健康安全管理体系具有如下潜在益处：

a）稳定提供满足顾客规定以及合用日勺法律法规规定日勺产品和服务的能力；

b）促成增强顾客和有关方满意日勺机会；

c）应对与其环境和目的1有关的风险和机遇；

d）证明符合规定的I管理体系规定欧I能力。

本管理手册按照质量管理日勺基本原则，建立、实行、保持和持续改善质量、环境、

职业健康安全管理体系，即：

一一以顾客为关注焦点：质量管理的重要关注点是满足顾客规定并且努力超越顾客

日勺期望。

一一领导作用：各层领导建立统一的宗旨和方向，并且发明全员参与的条件，以实

现组的管理目日勺。

一一全员