2025年乡镇医院年终工作总结.docxVIP

2025年乡镇医院年终工作总结

2025年，XX镇中心卫生院在上级卫生健康部门和镇党委政府的指导下，紧扣“保基本、强基层、促健康”目标，围绕医疗服务、公共卫生、质量安全、队伍建设等核心任务，全力保障辖区10个行政村、3.2万居民的健康需求。全年门诊总量达5.2万人次，较去年增长12%；住院患者1860人次，同比上升8%；手术量210台次，其中III类手术占比15%，较上年提高5个百分点；急救出车320次，急救成功率98%，未发生因转运延迟导致的不良事件。

医疗服务能力提升方面，重点强化内科、外科、中医馆三大优势科室建设。内科新增心脑血管疾病规范化诊疗项目，联合县人民医院开展远程会诊56次，成功救治急性心肌梗死患者4例、脑卒中患者7例，平均从接诊到启动救治流程时间压缩至30分钟内。外科通过选派骨干到县医院进修学习，开展腹腔镜胆囊切除术、腹股沟疝无张力修补术等新技术6项，其中11月为72岁患者实施的腹腔镜胆囊切除术，系我院首次独立完成III类手术，填补了技术空白。中医馆全年服务1.8万人次，开展针灸、推拿、艾灸等12项中医适宜技术，针对颈肩腰腿痛、慢性胃肠炎等常见病，推出“冬病夏治”“三九贴”等特色服务，累计贴敷3200人次，患者满意度达95%。

公共卫生服务扎实推进，基本公卫项目考核得分92.6分（满分100），位列全县乡镇医院前三。高血压患者规范管理率91%（目标85%），糖尿病患者规范管理率89%（目标83%），较去年分别提升3%、2%；65岁以上老年人健康体检完成2860人，完成率93%，对检出的120例异常指标患者全部纳入随访管理；孕产妇系统管理率100%，06岁儿童健康管理率98%，新生儿访视率100%。家庭医生签约服务扩面提质，重点人群（高血压、糖尿病、孕产妇、残疾人等）签约率95%，履约率91%，为行动不便的86名老人提供上门健康监测、用药指导服务1200余次，为32户脱贫户建立“健康档案+动态跟踪”机制，全年未发生因病返贫情况。

医疗质量与安全管理持续加强，修订《医疗质量安全核心制度实施细则》，每月开展病历书写、处方点评、护理操作等专项检查，全年甲级病历率98%（去年95%），处方合格率99%（去年97%）。落实三级查房制度，科主任查房覆盖率100%，疑难病例讨论42次，死亡病例讨论6次，分析整改问题13项。强化院感防控，开展培训12次，覆盖全体医护及保洁人员，全年未发生院感事件。医疗纠纷同比下降40%，通过建立“首诉负责制+第三方调解”机制，成功化解矛盾8起，患者满意度调查得分94分（去年91分）。

人才队伍建设取得突破，全年引进临床医学本科毕业生3名、护理专业毕业生5名，定向培养村医2名（已到岗实习）。选派12名骨干到县医院、市中医院进修（内科4名、外科3名、中医2名、护理3名），进修人员返岗后开展新技术新项目8项。内部培训常态化，组织业务学习24次、技能考核6次，重点培训心肺复苏、电除颤、创伤急救等技能，医护人员急救技能考核通过率100%。优化绩效分配方案，向一线临床、高风险岗位倾斜，临床科室绩效系数较行政后勤科室高1.5倍，护士夜班费标准提高30%，职工离职率由去年的8%降至2%。

基础设施与设备配置进一步完善，投入80万元完成住院部病房改造，新增双人间病房6间，配备呼叫系统、独立卫生间，住院环境满意度从85%提升至92%。更新医疗设备12台（套），包括数字化X线摄影系统（DR）、彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪，其中DR投入使用后，影像检查报告出具时间从2小时缩短至30分钟，全年完成检查6800人次，较去年增长40%。信息化建设提速，上线电子病历系统（EMR），实现门诊、住院、检查检验数据互联互通；接入县域医共体平台，与县人民医院共享检查结果3200例，减少重复检查费用约15万元。

工作中仍存在不足：一是人才结构不均衡，外科、急诊专业骨干仍需补充，35岁以下医生占比仅30%，学科带头人匮乏；二是部分公共卫生服务精细化不足，如老年人健康体检中，眼底检查、肺功能检测等项目受设备和技术限制，开展率仅60%；三是设备使用效率待提升，如新增的彩色多普勒超声仪，因超声科仅2名医生（其中1名即将退休），日均检查量未达预期；四是村卫生室服务能力参差不齐，2个村卫生室存在药品品种不全、诊疗记录不规范问题。

新的一年，我院将重点推进以下工作：一是深化医共体建设，与县人民医院开展“科室共建”，引进外科专家定期坐诊带教；启动“乡聘村用”村医定向培养计划，每年输送23名村医到我院跟岗学习。二是优化公卫服务模式，针对老年人开展“健康讲座+入户体检”，协调县医院眼科、呼吸科专家下乡支持特殊检查项目；拓展家庭医生签约服务内容，增加中医养生指导、康复训练等个性化服务。三是加强设备使用培训，外聘专家开展超声、检验设备操作培训，计划2