2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1211）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

我国《残疾人保障法》的核心原则是？

A.救助、帮扶、照顾

B.平等、参与、共享

C.优先、特惠、全包

D.隔离、保护、管理

答案：B

解析：《残疾人保障法》第一条明确“促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享社会物质文化成果”为立法宗旨，因此核心原则是“平等、参与、共享”。选项A是传统救助理念，C违背公平原则，D不符合融合发展方向。

以下哪类残障人士不属于“支持性就业”重点服务对象？

A.轻度智力障碍者

B.稳定期精神障碍者

C.重度肢体瘫痪者

D.自闭症谱系障碍者

答案：C

解析：支持性就业主要针对有一定劳动能力但需辅助的残障者（如智力、精神、自闭症），重度肢体瘫痪者因生理限制通常需庇护性就业而非支持性就业（依据《残疾人就业条例》第三条）。

残障服务协调中“个别化服务计划（ISP）”的制定主体是？

A.协调员单独完成

B.服务对象、家属、协调员、专业人员共同参与

C.街道社区工作人员主导

D.服务机构负责人审批即可

答案：B

解析：个别化服务计划需体现服务对象自主性，应通过多主体（服务对象本人、家属、协调员、医疗/教育/康复等专业人员）共同协商制定（参考《残疾人服务管理规范》4.2.3）。

无障碍环境建设中“信息无障碍”的典型案例是？

A.公共卫生间设置扶手

B.医院导诊台降低高度

C.电视台节目加配字幕

D.商场设置盲道

答案：C

解析：信息无障碍指通过技术手段消除信息获取障碍（如字幕、语音提示），其他选项均为物理环境无障碍（依据《无障碍环境建设条例》第二条）。

处理残障人士投诉时，协调员的首要职责是？

A.直接否定投诉内容

B.记录投诉信息并核实

C.要求服务对象签署免责协议

D.立即更换服务提供者

答案：B

解析：投诉处理需遵循“先记录-再核实-后处理”流程，直接否定或更换服务可能激化矛盾（参考《残障服务投诉管理办法》第五条）。

智力障碍儿童的“社会适应能力评估”应重点关注？

A.数学计算速度

B.生活自理技能

C.钢琴演奏水平

D.外语词汇量

答案：B

解析：智力障碍者的核心评估维度是生活自理、社会交往等适应能力，而非学术或艺术技能（依据《智力残疾分级标准》3.2）。

以下哪项不属于“残障服务资源库”的常规内容？

A.康复机构名录

B.特殊教育学校信息

C.商业保险产品清单

D.社区志愿者名单

答案：C

解析：服务资源库应包含公共服务资源（康复、教育、志愿者），商业保险属市场服务，通常不纳入公共服务协调的常规资源库（参考《残障服务协调工作指南》6.1）。

精神障碍患者康复服务中，协调员应避免的行为是？

A.鼓励参与社区活动

B.泄露其病史信息

C.协助联系职业技能培训

D.定期回访心理状态

答案：B

解析：精神障碍患者隐私受《精神卫生法》保护，泄露病史违反保密原则（该法第二十三条）。

视力障碍者使用“盲文图书”时，协调员的正确辅助方式是？

A.直接读出图书内容

B.指导其触摸盲文页码

C.替其翻页加快阅读

D.评价其阅读速度

答案：B

解析：应尊重视力障碍者的自主阅读能力，指导触摸盲文页码是辅助而非替代（参考《视障人士服务规范》5.3）。

残障服务协调的“转介服务”需满足的核心条件是？

A.服务对象主动要求

B.原服务机构提出

C.超出当前协调能力范围

D.家属强烈建议

答案：C

解析：转介的核心是当前资源无法满足需求（如专业不足、服务范围限制），而非主观要求（依据《残障服务转介管理办法》第三条）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员需掌握的核心能力包括？

A.跨部门沟通协调能力

B.残障类别识别与评估能力

C.政策法规解读能力

D.心理咨询师职业资格

答案：ABC

解析：协调员需具备沟通、评估、政策应用等核心能力，但心理咨询师资格非必需（《残障服务协调员职业标准》3.2）。D为干扰项，属专业资质而非核心能力。

以下符合“无障碍沟通”原则的行为有？

A.与听障人士交流时面对光源

B.对智力障碍者使用复杂句式

C.为视障者描述环境细节

D.打断肢体障碍者的表达

答案：AC

解析：无障碍沟通要求清晰、耐心、适应残障特点（A便于读唇，C帮助建立空间认知）。B增加理解难度，D侵犯表达权（《无障碍环境建设条例》第十一条）。

肢体障碍者辅助器具适配前需评估的内容包括？

A.身体功能状况

B.日常活动需求

C.家庭经济能力

D.个人审美偏好

答案：ABCD

解析：辅助器具适配需综合评估生理功能（A）、使用场景（B）、经济承受力（C）及用户偏好（D）（《辅助器具适配服务规范》4.1）。

下列属于“残障人社会参与障碍”的有？

A.公交