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2025年家政服务员职业技能等级考试试题及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.新生儿脐带未脱落前，每日护理次数应不少于

A.1次?B.2次?C.3次?D.4次

答案：B

解析：脐带残端是开放创面，每日早晚两次消毒可降低感染风险，符合《新生儿护理技术规范》。

2.使用含氯消毒液擦拭玩具后，最短作用时间为

A.5分钟?B.10分钟?C.15分钟?D.30分钟

答案：B

解析：含氯消毒液有效氯浓度250mg/L时，需作用10分钟方可杀灭肠道致病菌。

3.老年人跌倒后主诉髋部疼痛，最优先的处置是

A.立即搀扶站立?B.局部热敷?C.制动并呼叫120?D.涂抹活络油

答案：C

解析：可疑骨折时任意搬动可造成二次损伤，应先制动并呼叫专业急救。

4.真丝衬衫最佳洗涤温度为

A.20℃?B.30℃?C.40℃?D.60℃

答案：B

解析：30℃以下中性洗涤剂轻柔手洗，可防止蛋白质纤维变性、泛黄。

5.家政服务员在雇主家首次使用吸尘器，应首先

A.检查集尘袋是否干净?B.直接通电试用?C.加满水?D.调节最大功率

答案：A

解析：集尘袋过满会导致电机过热，甚至烧毁马达，属于岗前必检项目。

6.糖尿病患者足部护理禁忌

A.温水泡脚?B.趾间涂润肤霜?C.穿纯棉袜?D.每日检查足底

答案：B

解析：趾间潮湿易真菌感染，润肤霜封闭水分，增加溃烂风险。

7.使用微波炉加热婴儿配方奶，下列做法正确的是

A.中火加热1分钟后立即喂食?B.先摇匀再试温?C.加盖密封加热?D.重复加热三次

答案：B

解析：微波受热不均，摇匀并滴在手腕试温可避免烫伤婴儿口腔。

8.清洁大理石地面时，不可使用的工具是

A.微湿拖把?B.中性清洁剂?C.钢丝球?D.软毛扫帚

答案：C

解析：钢丝球硬度大于大理石，会留下不可逆划痕。

9.雇主家中有人患肺结核，餐具消毒首选

A.75%酒精擦拭?B.煮沸15分钟?C.紫外线照射5分钟?D.清水冲洗

答案：B

解析：结核分枝杆菌对湿热敏感，100℃煮沸15分钟可彻底灭活。

10.为卧床老人更换床单时，错误的操作是

A.从头到脚依次松开脏床单?B.将老人向对侧翻身?C.先铺好近侧再翻身?D.脏床单向内折叠

答案：A

解析：应先松开对侧，避免牵拉老人身体，减少皮肤剪切力。

11.家政服务合同生效要件不包括

A.双方签字?B.服务内容明确?C.口头承诺?D.报酬约定

答案：C

解析：口头承诺难以举证，不符合《民法典》书面形式要求。

12.新生儿沐浴时，室温应保持在

A.20～22℃?B.24～26℃?C.28～30℃?D.32～34℃

答案：B

解析：24～26℃可减少新生儿寒冷刺激，防止硬肿症。

13.羊毛衫变形后，恢复形状的最佳方法是

A.悬挂晾干?B.平铺阴干?C.烘干机烘干?D.熨斗高温定型

答案：B

解析：平铺阴干可利用羊毛纤维弹性自然回缩，避免重力拉伸。

14.雇主家宠物犬咬伤访客，依法应承担赔偿责任的主体是

A.家政服务员?B.雇主?C.访客本人?D.物业公司

答案：B

解析：《民法典》第1245条，饲养人承担无过错责任。

15.使用84消毒液擦拭桌面，稀释比例应为

A.1:10?B.1:50?C.1:100?D.1:500

答案：C

解析：常规预防性消毒有效氯500mg/L，原液5%即1:100。

16.老年人进食时突然呛咳，面色青紫，应首先

A.喂水冲咽?B.拍背并呼叫120?C.立即心肺复苏?D.让其躺下休息

答案：B

解析：疑似气道异物梗阻，采用海姆立克急救法并呼叫急救。

17.家政服务员法定节假日加班，雇主应支付不低于工资的

A.100%?B.150%?C.200%?D.300%

答案：D

解析：《劳动法》第44条，法定节假日加班支付三倍工资。

18.清洁油烟机滤网，效果最好的溶剂是

A.食醋?B.汽油?C.碱性热水?D.75%酒精

答案：C

解析：碱性热水可皂化油脂，环保且去污力强。

19.为术后病人制作流质餐，禁止添加

A.蒸蛋羹?B.碎菜泥?C.牛奶?D.芝麻糊

答案：B

解析：术后3天内避免粗纤维，防止刺激肠蠕动。

20.下列哪项属于家政服务员个人防护必备用品

A.高跟鞋?B.拖鞋?C.防滑鞋?D.凉鞋

答案：C

解析：防滑鞋可降低厨房、卫生间跌倒风险。

21.冰