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江苏网约车考试题库答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到乘客突发疾病，以下哪项做法是正确的？()

A.立即停车，提供急救措施

B.继续行驶，寻找最近的医院

C.将乘客送回家中

D.报警求助，等待救援

2.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不允许的？()

A.主动与乘客交流，提供优质服务

B.在车内吸烟

C.遵守交通规则，确保行车安全

D.尊重乘客，不歧视乘客

3.网约车驾驶员在遇到交通事故时，以下哪项做法是正确的？()

A.马上离开现场，避免麻烦

B.留在现场，等待交警到来处理

C.与对方协商解决，不报警

D.立即报警，保护现场

4.网约车驾驶员在夜间行驶时，以下哪项做法有助于提高行车安全？()

A.开启远光灯

B.降低车速，注意观察路况

C.随意变道，超车

D.使用手机导航

5.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不符合服务规范的？()

A.提前告知乘客行车路线和时间

B.随意更改乘客指定的目的地

C.尊重乘客，提供优质服务

D.保持车内整洁，提供必要物品

6.网约车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪项做法是正确的？()

A.照常行驶，注意安全

B.停车休息，等待天气好转

C.减速行驶，注意保持安全距离

D.使用雨刷器，保持视线清晰

7.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不尊重乘客的？()

A.主动询问乘客需求，提供帮助

B.随意评价乘客，不尊重乘客隐私

C.保持车内整洁，提供必要物品

D.遵守交通规则，确保行车安全

8.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.主动提供优质服务，提高乘客满意度

B.利用职务之便谋取私利

C.遵守交通规则，确保行车安全

D.尊重乘客，提供必要帮助

9.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不负责任的？()

A.主动告知乘客行车路线和时间

B.随意更改乘客指定的目的地

C.遵守交通规则，确保行车安全

D.尊重乘客，提供必要帮助

10.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不合法的？()

A.按时缴纳相关税费

B.随意更改乘客指定的目的地

C.遵守交通规则，确保行车安全

D.尊重乘客，提供必要帮助

二、多选题(共5题)

11.网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《江苏省城市客运管理条例》

12.网约车车辆应当具备哪些条件？()

A.车辆行驶证、驾驶证齐全有效

B.车辆符合国家环保标准

C.车辆车况良好，性能稳定

D.车辆安装有具有行驶记录功能的电子数据记录仪

13.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应采取哪些措施？()

A.立即停车，提供急救措施

B.将乘客送至附近医疗机构

C.呼叫专业医疗急救人员

D.保持冷静，避免慌乱

14.网约车驾驶员在服务过程中，应遵守哪些职业道德规范？()

A.尊重乘客，提供热情服务

B.遵守交通规则，确保行车安全

C.维护乘客隐私，不泄露个人信息

D.诚实守信，不欺诈乘客

15.网约车驾驶员在运营过程中，应当注意哪些安全事项？()

A.注意行车安全，遵守交通法规

B.注意车辆安全性能，定期进行保养

C.注意乘客安全，防止乘客物品丢失

D.注意个人安全，避免单独与乘客前往偏远地区

三、填空题(共5题)

16.网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和《江苏省城市客运管理条例》等相关法律法规。

17.网约车车辆必须安装具有行驶记录功能的电子数据记录仪，用于记录行驶时间、行驶路线、速度等信息。

18.网约车驾驶员在接到乘客订单后，应当在规定时间内到达乘客指定地点。

19.网约车驾驶员在运营过程中，如遇到乘客突发疾病，应立即停车，提供急救措施，并尽快联系医疗机构。

20.网约车驾驶员在服务过程中，应当尊重乘客的意愿，不得随意更改乘客指定的目的地。

四、判断题(共5题)

21.网约车驾驶员在运营过程中，可以随意变更乘客的指定目的地。()

A.正确B.错误

22.网约车车辆必须安装具有行驶记录功能的电子数据记录仪。()

A.正确B.错误

23.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，可以不采取任何急救措施。()

A.正确