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2025年外卖配送服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/营业执照号码：[乙方统一社会信用代码/营业执照号码]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方在其平台提供外卖订单的接收、商品取货、按照合理路线及约定时效将外卖商品送达指定收餐人，并完成签收确认的配送服务。

1.2服务范围：本合同项下的配送服务覆盖甲方平台服务区域内的[具体城市/区域名称]。

1.3服务时间：乙方应按照甲方平台规定的服务时间，在[具体服务时段，例如：每日上午8:00至晚上22:00]提供配送服务，并根据甲方平台要求，在节假日、促销活动期间等特殊时段保证充足的人员和配送能力。

1.4服务标准：乙方提供的服务应符合甲方平台公示的配送服务标准，包括但不限于订单响应及时性、准时送达率、配送过程中商品完好率、配送人员行为规范等。具体标准以甲方平台规则为准。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定以及甲方平台规则，向乙方发布配送任务。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评价，并根据评价结果进行奖惩。

(3)应按照本合同约定及双方确认的结算周期和方式，及时、足额地向乙方支付配送费用。

(4)有权根据乙方服务表现，依据本合同约定调整配送任务、奖惩机制或暂停/终止合作。

(5)应为乙方提供必要的平台操作培训和技术支持。

(6)应依法为乙方或其雇佣的配送人员购买相关的意外伤害保险等必要保险，具体投保范围和赔付流程另行约定或遵循平台规定。

(7)应建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方反馈的问题和用户投诉。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定获取配送费用。

(2)有权要求甲方及时支付配送费用，并获取相关财务对账和发票。

(3)应严格按照甲方平台订单要求和配送规范，准时取货、安全驾驶、按址送达，并确保签收流程合规完成。

(4)应爱护自有配送设备，并按照甲方平台要求进行维护和保养。

(5)应遵守国家及当地的交通法规，安全文明驾驶，确保配送过程人身和财产安全。

(6)应遵守甲方平台关于配送人员形象、行为规范等相关规定，维护甲方平台形象。

(7)应妥善保管订单信息及用户个人信息，不得泄露、滥用或非法转让。

(8)应配合甲方进行服务质量检查、数据统计等工作。

(9)应承担配送过程中因自身原因造成的商品损毁、丢失、配送延误等风险和责任。

第三条费用结算与支付

3.1计费方式：乙方完成配送任务后获取的配送费用，按照甲方平台公示的计费标准计算。该标准可能包括基础单价、距离附加费、时长附加费、高峰溢价、满额奖励、特殊订单费用（如大件、代收代寄等）以及其他甲方平台规定的费用构成要素。具体计费规则以甲方平台实时公示为准。

3.2结算周期：甲方与乙方采用[选择：日结/周结/月结]的方式进行费用结算。结算周期为[具体周期，例如：自然日/自然周/自然月]。

3.3支付时间：甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，将当期应结算的配送费用支付至乙方指定的银行账户或甲方平台指定的支付账户。

3.4支付条件：甲方支付乙方配送费用前，有权依据本合同约定及甲方平台规则，对乙方当期服务质量、是否存在违规行为等进行审核。乙方需确保无欠款、无违规扣款等情况。

3.5发票：乙方如需增值税专用发票，应在结算周期结束后[具体天数，例如：10]个工作日内向甲方提供符合规定的增值税专用发票申请，甲方应在收到申请后按规定开具并支付相应款项。如需普通发票，按国家相关规定处理。

3.6税费：与本合同项下产生的各项税费，由[约定承担方，例如：双方各自承担/甲方承担/乙方承担]。

第四条违约责任

4.1若甲方未按时足额支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数，例如：30]日，乙方有权暂停配送服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

4.2若乙方未按