油烟机培训课件.pptxVIP

油烟机培训课件XX有限公司20XX/01/01汇报人：XX

目录油烟机基础知识油烟机的选购指南油烟机的安装与维护油烟机的使用技巧油烟机的市场营销油烟机的售后服务010203040506

油烟机基础知识章节副标题PARTONE

油烟机的工作原理净化后的空气排出室外，完成油烟处理。排放净化油烟被吸入后，通过滤网分离油脂。油烟分离电机带动风轮旋转，产生吸力。电机驱动

油烟机的分类分为顶吸式、侧吸式和下吸式油烟机按安装位置分为普通型、智能型和自清洁型油烟机按功能特点

油烟机的主要部件提供动力，驱动油烟机运转。电机系统产生吸力，抽取油烟。风轮组件过滤系统过滤油烟，保持厨房空气清新。

油烟机的选购指南章节副标题PARTTWO

选购标准选择具有强大吸力的油烟机，确保快速有效排除油烟。吸力强劲优选噪音低的油烟机，减少厨房噪音污染，提升烹饪体验。噪音控制

品牌与型号推荐方太油烟机F3系列+TE22灶具，性价比高美的油烟机AK7Pro，蒸汽洗功能强大华帝油烟机小飞碟S35，零嵌平嵌设计

常见误区解析01盲目追求外观选购时只看重外观，忽略性能与实用性，导致使用效果不佳。02忽视品牌服务不重视品牌售后服务，遇到问题时难以得到及时解决。

油烟机的安装与维护章节副标题PARTTHREE

安装步骤与注意事项注意事项防漏防倾斜安装步骤定位打孔固定0102

日常维护与清洁定期取下滤网，用中性清洁剂清洗，保持油烟机排风畅通。定期清洁滤网01用软布蘸温水擦拭机身外壳，避免使用腐蚀性清洁剂，保持外观整洁。擦拭机身外壳02

常见故障排除灯泡不亮时，检查并更换新灯泡。灯泡损坏更换定期清洗滤油网，避免油污过多影响性能。油网油污清洗

油烟机的使用技巧章节副标题PARTFOUR

操作方法介绍如何正确开机及调节油烟机的风速。开机与调节讲解油烟机的日常清洁与定期保养方法。清洁保养

节能使用建议根据烹饪油烟大小调节风速，避免无效高能耗。合理调节风速定期清洁油烟机油网和内部，保持吸力，减少能耗。定期清洁保养

延长使用寿命技巧定期清洗油烟机油网和内部，保持机器干净，延长使用寿命。定期清洁保养避免长时间连续使用油烟机，适当休息，减少机器磨损。避免过度使用

油烟机的市场营销章节副标题PARTFIVE

市场分析油烟机市场规模持续增长，智能化、高端化趋势明显。市场规模增长01形成双寡头垄断，方太、老板占据近半数市场份额。竞争格局02

销售策略01定位目标客户针对家庭主妇及厨师，强调油烟机的实用性和易清洁性。02促销活动节假日推出优惠活动，赠送滤网等配件，吸引消费者购买。

客户服务与关系维护提供及时的维修服务，快速响应客户需求，增强客户满意度。售后快速响应01安排定期回访，了解客户需求，提供关怀服务，维护良好客户关系。定期回访关怀02

油烟机的售后服务章节副标题PARTSIX

售后服务流程用户报修，记录故障详情及联系方式。报修登记售后人员上门，检测故障，给出维修方案。上门检测根据方案进行维修，或更换损坏部件，确保油烟机正常。维修或更换

常见问题处理分析异响原因，提供简易故障排除指南。机器异响处理介绍高效油污清洁剂及正确清理步骤。油污清理方法

提升客户满意度策略01快速响应服务提供24小时客服，快速响应客户需求，增强客户信任。02专业维修团队组建专业维修团队，确保高效解决问题，提升服务品质。

谢谢THANKSXX有限公司20XX/01/01汇报人：XX