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海外仓储代运营协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由委托方（以下简称“甲方”）与代运营服务方（以下简称“乙方”）共同签署。甲方为一家专注于国际贸易的企业，主要从事商品进出口业务；乙方为专业仓储服务提供商，擅长海外仓库的日常管理与运营支持。双方本着平等互利原则，达成代运营协议。甲方：____________________（甲方代表人张某），注册地址：某地；乙方：____________________（乙方代表人李某），注册地址：某地。甲方联系方式：电子邮箱；乙方联系方式：电话。

（二）合同内容

本协议旨在规定乙方为甲方提供海外仓储代运营服务的范围及核心事项。服务覆盖甲方指定仓库的全面管理，包括但不限于货物接收存储、库存监控盘点、出入库处理、客户订单履行等，涉及仓库位于某国家地区的运营场所。代运营内容基于甲方提供的商品规格与需求明细，确保符合当地法规要求。协议的核心目标在于提升仓储效率降低运营成本，双方同意严格履行各自角色以保障服务无缝执行。所有服务细节参照本协议后续条款具体描述。

二、责任与义务

（一）甲方的义务

甲方应提供必要支持以确保乙方服务顺利开展。义务包括准确及时提供货物信息明细如产品编码、数量、规格等，确保入库货物符合质量标准并提供相关单据文件。甲方承担费用支付责任，包括代运营服务费及其他衍生支出，并定期配合乙方进行库存审计与报告核对。甲方负责处理涉及货物所有权的客户投诉与退货事宜，确保货物安全无损移交乙方。此外甲方需遵守保密义务，对乙方运营数据与策略严格保密不得泄露第三方。

（二）乙方的义务

乙方负责海外仓库的全盘代运营管理，义务涵盖货物接收时的质量检查与记录，安排科学仓库布局以优化存储空间，执行每日库存盘点确保准确性偏差不超过1%。乙方需高效处理出入库指令，及时响应客户订单确保发货时限达标，并生成月度运营报告提交甲方。乙方保证仓库环境符合安全标准，实施防火防盗措施，培训人员遵守操作规范。同时乙方负有保密义务，保护甲方商业秘密不得用于其他目的。乙方应提供紧急状况应急预案，包括自然灾害或供应链中断时的应对计划。

三、服务内容与标准

本协议服务内容包括乙方为甲方海外仓库提供的全套代运营服务，分为核心模块与附加支持。核心模块涵盖货物入库管理（涉及分类、贴标、堆放优化）、库存实时监控（使用某系统实现自动追踪）、订单处理（拣货打包发货全流程）、物流协调（对接运输伙伴确保货物时效）。附加支持包括定期报告生成（月度库存报告与绩效分析）、风险管理（异常处理如货物损耗应对）、客户服务支持（处理查询与退货）。服务标准要求库存准确率高于99%，订单处理时间不超过二十四小时，仓库运营效率提升百分之二十以上。所有服务执行基于甲方指定仓库具体位置，服务期限为本协议生效后持续运行。乙方承诺服务资源充足，配备专职人员保障服务连续无中断。

四、报酬与支付

乙方提供代运营服务的报酬结构分为固定服务费与绩效奖励。固定服务费根据仓库规模与服务频次确定，月度基础费用为人民币_____元；绩效奖励基于关键指标如库存准确率或订单满足率评估，奖励上限为月度费用的百分之十。付款方式采用银行转账，甲方开户行账号：，乙方收款账号：。付款周期固定为每自然月末结算一次，甲方在收到乙方发票后五工作日内完成支付。逾期支付的处理参照违约责任条款，需按日计算滞纳金比例约定为未付金额的万分之五。费用调整机制每年审核一次，依据市场变化双方协商修订。支付过程涉及税务责任由各方独立承担，确保合规无争议。

五、合同期限

本协议自双方签署后生效，初始期限设定为_年_月_日起至_年__月__日止。期满前三十日，如双方无书面异议则自动续期一周年次类推。期限内若需提前终止须符合合同终止条款条件。协议执行期间乙方需确保服务不间断，甲方定期评估服务绩效。任何时间调整均通过补充协议确认，避免单方面变更影响服务连续性。合同期限关联服务稳定保障各方利益平衡。

六、违约责任

违约责任界定违约方承担损失赔偿与补救责任。甲方违约情形包括延迟支付服务费或提供虚假信息，每次违约赔偿乙方实际损失外加违约金人民币_____元，并补偿乙方运营中断成本。乙方违约情形包括服务标准未达标如库存错误率超限或延误发货，每次违约甲方可扣减服务费并索赔直接损失，赔偿金额不低于月度费用的百分之二十。重大违约（如泄密或故意损坏货物）视为协议终止触发事件。违约处理优先通过友好协商解决，若无法达成则进入争议解决程序。所有违约记录计入评估，避免重复过失升级风险。

七、争议解决方法

争议解决机制确保协议纠纷高效处理。双方同意争议优先通过友好协商解决，协商期不超过三十日自争议产生之日起算。若协商未果则提交至某仲裁机构按照其规则进行仲裁，仲裁地点为某城市，裁决为最终解决方式具有约束力。仲裁过程使用语言中文保障各方平等参与。争议处理不影响非争议条