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2026年医院质量监督员面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.医院质量管理体系中，最高管理者对质量方针的批准和保持负主要责任，这一原则出自哪个文件？

A.《医疗机构管理条例》

B.ISO9001:2015标准

C.《医疗质量管理办法》

D.《医院评审标准》

2.在医疗核心制度中，查对制度主要针对哪种环节的风险管理？

A.医疗器械管理

B.药品管理

C.医疗文书书写

D.手术安全核查

3.医疗质量持续改进的基本方法不包括以下哪项？

A.PDCA循环

B.根本原因分析

C.流程优化

D.全面质量管理

4.医院感染暴发报告时限要求为多久？

A.2小时内

B.6小时内

C.12小时内

D.24小时内

5.以下哪项不属于医疗质量管理的PDCA循环四个阶段？

A.计划(Plan)

B.执行(Do)

C.检查(Check)

D.改进(Improve)

6.医疗纠纷中，以下哪项不属于《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医疗纠纷处理途径？

A.医疗纠纷人民调解

B.行政调解

C.诉讼

D.罚款处罚

7.医疗机构设置诊疗科目时，必须符合国家规定的条件，这个要求主要依据哪部法规？

A.《医疗机构管理条例》

B.《执业医师法》

C.《护士条例》

D.《医疗质量管理办法》

8.在医疗质量数据收集过程中，以下哪项方法不属于常用的数据收集方法？

A.查阅病历

B.问卷调查

C.直接观察

D.远程监控

9.医疗质量管理体系文件结构中，纲领性文件通常是指？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录表单

10.医疗服务中，知情同意原则主要体现了哪种医疗伦理原则？

A.不伤害原则

B.自主原则

C.公平原则

D.保密原则

二、多选题（每题3分，共10题）

1.医院质量管理体系中，以下哪些属于PDCA循环的组成部分？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

E.处理

2.医疗质量持续改进常用的工具和方法包括：

A.PDCA循环

B.根本原因分析

C.流程图

D.统计过程控制

E.品管圈

3.医院感染预防与控制措施中，以下哪些属于标准预防措施？

A.手卫生

B.个人防护

C.医疗废物处理

D.环境消毒

E.隔离技术

4.医疗质量管理体系文件通常包括哪些类型？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录表单

E.质量目标

5.医疗纠纷预防措施中，医疗机构应当建立哪些制度？

A.医疗纠纷预防和处理制度

B.病历书写规范制度

C.医疗事故技术鉴定制度

D.医疗纠纷人民调解制度

E.诉讼处理制度

6.医疗质量数据收集常用的方法包括：

A.病历查阅

B.问卷调查

C.直接观察

D.远程监控

E.桌面审查

7.医疗质量管理体系运行中，内部审核的主要目的是：

A.评价体系运行的有效性

B.识别改进机会

C.预防不合格发生

D.外部审核准备

E.证明符合性

8.医疗质量持续改进常用的工具包括：

A.PDCA循环

B.根本原因分析

C.流程图

D.统计过程控制

E.品管圈

9.医疗纠纷处理中，以下哪些属于常见的处理途径？

A.医疗纠纷人民调解

B.行政调解

C.诉讼

D.罚款处罚

E.协商解决

10.医疗质量管理体系中，以下哪些属于核心要素？

A.方针目标

B.文件化信息

C.领导作用

D.改进

E.绩效评价

三、判断题（每题1分，共10题）

1.医院质量管理体系必须完全符合ISO9001标准才能有效运行。（×）

2.医疗质量持续改进是一个循环往复的过程。（√）

3.医院感染暴发报告时限为6小时内。（√）

4.医疗质量管理体系文件不需要定期评审和修订。（×）

5.医疗纠纷处理中，医疗机构应当如实记录处理过程。（√）

6.医疗机构设置诊疗科目必须符合国家规定的条件。（√）

7.医疗质量数据收集方法中，问卷调查是最常用的方法。（√）

8.医疗质量管理体系文件结构中，作业指导书是最基础的文件。（√）

9.医疗服务中，不伤害原则是指不造成患者身体伤害。（×）

10.医疗质量管理体系运行中，领导作用是最重要的因素。（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述医院质量管理体系的基本构成要素。

2.简述医疗质量持续改进的基本步骤。

3.简述医院感染预防与控制的基本措施。

4.简述医疗纠纷预防的基本措施。

5.简述医疗质量管理体系内部审核的基本流程。

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际，论述医院质量管理体系运行中遇到的主