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跨境电商2025年海外仓储运营协议

委托方：[委托方公司名称]，注册地址：[委托方注册地址]，法定代表人：[委托方法定代表人姓名]。

运营方：[运营方公司名称]，注册地址：[运营方注册地址]，法定代表人：[运营方法定代表人姓名]。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，为明确双方在跨境电商海外仓储运营合作中的权利与义务，经友好协商，签订本协议。

第一条定义

本协议所称跨境电商指境内企业通过互联网平台直接向境外消费者销售商品的行为。所称海外仓储指将商品存储在境外仓库，并根据客户订单进行拣货、包装、发货的物流模式。所称库存管理指对存储在海外仓库的商品进行数量、状态、位置等方面的管理。所称订单处理指根据客户订单进行商品拣货、包装、贴标、发货等操作。所称物流服务指包括海运、空运、快递等在内的商品运输服务。所称服务费指运营方为提供海外仓储服务而收取的费用。所称最低服务费指双方约定，即使委托方订单量较低，仍需支付的服务费用。所称滞留金指因委托方原因导致商品在海外仓库滞留产生的费用。所称退货处理指对客户退回的商品进行接收、检验、处理等操作。

第二条服务内容

运营方为委托方提供以下海外仓储服务：

1.仓库租赁及管理：运营方负责提供符合标准的海外仓库，并进行日常管理，包括仓库安全、温湿度控制、消防设施等。

2.入库操作：运营方负责接收委托方发送到海外仓库的商品，并进行清点、入库、上架等操作。

3.库存管理：运营方负责对委托方存储在海外仓库的商品进行实时库存管理，并提供库存查询、库存预警等服务。

4.订单处理：运营方根据委托方提供的订单信息，进行商品拣货、包装、贴标、发货等操作。

5.物流服务：运营方根据委托方的需求，提供海运、空运、快递等物流服务，并负责物流跟踪和信息反馈。

6.退货处理：运营方负责接收客户退回的商品，并进行检验、处理，包括退回委托方或进行销毁等。

7.数据分析：运营方定期向委托方提供库存数据、订单数据、物流数据等分析报告，帮助委托方进行业务决策。

第三条服务费用及支付方式

1.服务费标准：双方根据市场行情和服务内容，协商确定服务费标准，并可根据实际情况进行调整。服务费标准可包括以下部分：

(1)仓储费：按商品存储面积或存储体积收取。

(2)操作费：按订单数量或商品件数收取，包括入库、出库、包装、贴标等操作费用。

(3)物流费：根据实际使用的物流方式收取。

(4)退货处理费：按退货商品数量或件数收取。

(5)其他费用：包括滞留金、关税、税费等。

2.最低服务费：双方约定最低服务费标准，即使委托方订单量较低，仍需支付最低服务费。

3.支付方式：委托方应在签订协议时，向运营方支付一定比例的预付款。运营方每月定期向委托方提供服务费用清单，委托方应在收到费用清单后十个工作日内支付当月服务费。结算周期为按月结算。

第四条双方权利义务

4.1委托方权利义务

(1)有权要求运营方按照协议约定提供服务。

(2)有权查询海外仓库的库存情况、订单处理情况、物流跟踪情况等。

(3)有权要求运营方提供相关的服务数据和分析报告。

(4)有权对运营方的服务进行监督和评价。

(5)应按照协议约定支付服务费。

(6)应提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品名称、规格、数量、价格、图片等。

(7)应及时向运营方提供订单信息，并确保订单信息的准确性。

(8)应配合运营方进行商品入库、出库、退货等操作。

(9)应承担因提供虚假信息或错误信息而产生的相关责任和损失。

(10)应遵守当地法律法规，不得利用海外仓储服务进行非法活动。

4.2运营方权利义务

(1)有权按照协议约定收取服务费。

(2)有权要求委托方按照协议约定支付服务费。

(3)有权拒绝提供不符合协议约定的服务。

(4)有权对委托方的商品进行检验，确保商品符合当地法律法规和质量标准。

(5)应按照协议约定提供海外仓储服务。

(6)应确保海外仓库的安全和管理符合标准。

(7)应保证商品的安全和完好，并根据委托方的指示进行操作。

(8)应及时处理委托方的订单，并确保订单的及时配送。

(9)应提供准确的库存数据、订单数据、物流数据等信息。

(10)应配合委托方进行退货处理。

(11)应对委托方的商品信息和服务数据进行保密。

第五条协议期限

本协议有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前三个月，双方可协商续签协议。

第六条违约责任

6.1委托方违约：委托方未按照协议约定支付服务费的，应向运营方支付滞纳金，滞