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2026年航司招聘：市场营销岗位面试题及答题技巧

一、单选题（每题2分，共10题）

要求：请根据题目要求，选择最符合市场营销策略的选项。

1.某航空公司计划在夏季推出“亲子游”航线，最适合使用的营销渠道是？

A.社交媒体广告

B.与儿童教育机构合作

C.电视购物平台

D.航空公司官网直销

2.针对东南亚市场，某航司希望提升廉价航空的性价比认知，以下哪项策略最有效？

A.强调高端服务设施

B.推出“基础+付费增值”套餐

C.提高燃油附加费

D.减少航班频次

3.某航司发现年轻旅客更倾向于通过短视频平台获取旅游信息，最适合采用的营销方式是？

A.传统杂志广告

B.小红书KOL推广

C.电话营销

D.企业年报宣传

4.在淡季，某航司希望通过促销活动提升中转客流量，以下哪项方案最合理？

A.全线票价涨价

B.缩短中转时间限制

C.限制免费行李额度

D.取消部分中转航班

5.某航司计划推出“会员积分兑换机票”活动，最需要关注的数据指标是？

A.航班准点率

B.积分兑换率

C.航空器燃油消耗

D.飞行员年龄分布

6.针对商务旅客，某航司推出“头等舱升级服务”，最适合的宣传方式是？

A.社交媒体抽奖

B.航空公司APP推送

C.机场贵宾厅宣传

D.线下旅行社合作

7.某航司发现部分旅客因行李超重而选择廉价航空，以下哪项措施最能提升高端航线的竞争力？

A.降低头等舱行李额度

B.提供免费行李延展服务

C.提高廉价航线燃油附加费

D.减少廉价航线航班

8.某航司希望提升品牌在二三线城市的影响力，以下哪项策略最有效？

A.集中资源推广一线城市市场

B.与地方旅游平台合作

C.提高一线城市航线票价

D.减少二三线城市航班

9.某航司计划推出“夜间航班”服务，最适合的宣传对象是？

A.家庭游客

B.商务旅客

C.学生群体

D.跨境务工人员

10.某航司发现旅客对“航班延误补偿”的满意度低，以下哪项措施最能改善问题？

A.提高补偿标准

B.减少航班数量

C.延长航班延误时间

D.取消延误险销售

二、多选题（每题3分，共10题）

要求：请根据题目要求，选择所有符合市场营销策略的选项。

1.某航司希望提升廉价航空的“性价比”形象，以下哪些措施最有效？

A.优化航线网络，减少中转

B.推出“基础票+增值服务”组合

C.减少餐食服务，降低成本

D.提高燃油附加费，覆盖成本

2.某航司计划在社交媒体上推广“冬季滑雪游”航线，以下哪些渠道最适合？

A.微博话题营销

B.抖音短视频推广

C.小红书旅游博主合作

D.朋友圈广告投放

3.某航司发现部分旅客因行李托运问题选择廉价航空，以下哪些措施能提升高端航线的竞争力？

A.提供免费行李延展服务

B.降低头等舱行李额度

C.推出行李托运增值服务

D.提高廉价航线行李费用

4.某航司希望提升品牌在东南亚市场的竞争力，以下哪些策略最有效？

A.与当地旅游平台合作

B.推出本地化优惠活动

C.减少航班频次

D.提高英语服务水平

5.某航司计划推出“会员积分兑换机票”活动，以下哪些措施能提升活动效果？

A.提高积分兑换比例

B.设置积分阶梯奖励

C.减少积分兑换门槛

D.降低会员积分获取难度

6.某航司希望提升商务旅客的“头等舱”使用率，以下哪些措施最有效？

A.提供专属贵宾厅服务

B.降低头等舱票价

C.推出“商务套餐”服务

D.减少头等舱座位数量

7.某航司发现部分旅客因“航班准点率”选择廉价航空，以下哪些措施能提升高端航线的竞争力？

A.优化航线网络，减少延误

B.加强飞行员培训

C.减少航班数量

D.提高燃油附加费

8.某航司计划在二三线城市推广“旅游航线”，以下哪些渠道最适合？

A.线下旅行社合作

B.地方旅游平台推广

C.微信公众号营销

D.机场广告投放

9.某航司希望提升“夜间航班”的客流量，以下哪些措施最有效？

A.推出“夜游套餐”服务

B.降低夜间航班票价

C.减少夜间航班数量

D.推广“夜间航班”广告

10.某航司发现部分旅客因“行李超重”选择廉价航空，以下哪些措施能提升高端航线的竞争力？

A.提供免费行李延展服务

B.降低头等舱行李额度

C.提高廉价航线行李费用

D.推出行李托运增值服务

三、简答题（每题5分，共6题）

要求：请结合实际案例，简述市场营销策略的制定与执行过程。

1.某航司计划在东南亚市场推出“廉价航空”服务，请简述其市场调研和竞争分析步骤。

2.某航司希望提升“头等舱”的商务旅客使用率，请简述其营销策略的制定过程。

3.某航司发现部分旅客因“