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商业街监控服务合作合同

甲方（委托方/服务接受方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方为提升[商业街名称]（以下简称“商业街”）的安全防范水平，保障商户和顾客的人身及财产安全，维护公共秩序，拟建设并委托乙方提供监控服务；乙方具备提供此类监控服务的专业能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成以下协议：

第一条合作范围与内容

1.1乙方根据甲方提供的商业街场地信息、安全需求、预算要求以及相关法律法规，为商业街设计、采购、安装、调试、维护一套视频监控系统（以下简称“监控系统”）。

1.2系统设计应包括但不限于监控点位布局、设备选型（明确摄像头类型、数量、品牌或规格范围、硬盘录像机/NVR规格、数量、存储容量、线缆规格、电源方案、防雷接地等）、传输方案、存储方案（录像方式、保存周期建议）、系统平台功能（如实时预览、录像回放、移动侦测报警、远程访问等）。

1.3乙方负责按照设计方案和本合同约定，在商业街的指定区域或公共区域安装所有监控设备，包括摄像头、硬盘录像机/NVR、线缆敷设、电源连接、机柜安装等。

1.4乙方负责完成系统的初步调试，确保系统各部分功能正常，图像清晰，录像有效，网络连接稳定，符合设计要求。

1.5乙方应向甲方提供系统操作使用说明及必要的技术培训，使甲方指定人员能够掌握系统的基本操作和维护方法。

第二条服务期限与期限

2.1本合同有效期为自合同生效之日起[]年，即自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2系统建设期：自本合同签订之日起至系统通过甲方验收之日止。

2.3服务期：系统验收合格后，为期[]年。服务期自系统验收合格之日起计算。

2.4服务期届满前[]个月，如甲方要求续约，双方应另行协商签订续约合同。续约条件、费用等由双方协商确定。

第三条权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供设计、安装、调试、维护等服务，并监督服务过程。

(2)有权在合同约定的范围内使用监控系统，利用监控录像进行安全防范和管理。

(3)有权要求乙方提供必要的技术支持和培训，并配合解决使用中出现的问题。

(4)应向乙方提供商业街场地信息、电源接入点、网络接口等必要资料，并确保其准确性。

(5)应为乙方的设备安装、调试和日常维护工作提供必要的便利和配合，包括必要的场地准入、电源接入、网络资源等。

(6)应指定专门联系人，负责与乙方沟通协调相关事宜。

(7)应遵守国家及地方关于视频监控管理的相关法律法规，特别是个人信息保护和隐私保护的规定。

(8)不得擅自改变监控系统的用途，不得擅自拆卸、改动、损坏监控设备，如确需变更或拆除，应书面通知乙方，并承担相应费用。

(9)按照本合同约定按时足额支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的场地条件和工作便利。

(3)应按照合同约定的范围、标准和进度完成监控系统的设计、采购、安装、调试工作，确保设计方案符合国家及行业相关标准。

(4)应选用质量合格、性能稳定的监控设备，并提供设备的合格证明文件。

(5)应配备具备相应资质和经验的技术人员进行系统的安装、调试和后期维护。

(6)应对安装调试和运行维护过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

(7)应在系统建成初期对甲方指定人员进行操作使用培训。

(8)应按照合同约定对监控系统进行日常巡检和定期维护，确保系统稳定运行。巡检和维护应包括但不限于设备清洁、功能测试、录像检查、软件更新、故障排除等。

(9)应在接到甲方报修通知后，在约定的响应时间内到达现场处理故障，并承诺在规定时间内完成修复。

(10)应严格遵守国家关于个人信息保护和隐私保护的法律法规，确保监控数据仅用于安全防范目的，未经甲方书面同意或依法授权，不得向任何第三方提供或用于其他用途。监控点位设置应避免直接对准私人住宅窗口、休息区域等明显侵犯个人隐私的场所，具体范围由双方协商确定。

(11)应保证监控系统的网络传输和存储安全，防止数据被非法访问、篡改或泄露。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同服务费用采用[]方式结算：

(1)[]方式：项目总包固定价。乙方提供整体解决方案及服务，总价为人民币[]元（大写：[]元整）。此价格包含设计