谈判心理学培训PPT.pptxVIP

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2025-12-26 发布于湖北
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第一章谈判心理学概述第二章谈判者的认知偏差第三章谈判者的情绪管理第四章谈判策略与技巧第五章谈判中的文化差异第六章谈判心理学的实战应用

01第一章谈判心理学概述

第1页谈判心理学的重要性谈判心理学在商业谈判中的价值不容忽视。根据最新的市场调研数据，75%的商业谈判失败并非由于价格或条款的不匹配，而是由于双方未能有效理解对方的心理状态。这种心理上的隔阂会导致沟通障碍，最终导致谈判破裂。以2019年某跨国公司并购案为例，该公司的谈判团队在准备阶段未能充分研究目标公司的决策心理，导致出价过高，最终以失败告终。这一案例充分说明了谈判心理学的重要性。学习谈判心理学不仅能够帮助谈判者更好地理