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停车场管理员新人培训试题及答案

1.车辆进入停车场时，管理员首先要做的是（）

A.收取停车费

B.检查车辆外观

C.引导车辆至合适车位

D.登记车辆信息

答案：D

2.停车场内的交通标志主要作用是（）

A.装饰停车场

B.引导车辆行驶和停放

C.区分不同区域

D.给车主提示时间

答案：B

3.对于违规停车的车辆，管理员应（）

A.视而不见

B.直接拖车

C.张贴违规通知单

D.自行处理

答案：C

4.当遇到紧急情况需要疏散停车场车辆时，管理员应（）

A.先疏散自己的车辆

B.等待领导指示

C.立即组织车主疏散车辆

D.报警后不管

答案：C

5.停车场的照明设施应（）检查一次。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：A

6.车辆停放后，管理员要检查车辆是否（）

A.关好门窗

B.锁好车门

C.关闭发动机

D.以上都是

答案：D

7.以下哪种行为不属于停车场管理员职责范围（）

A.指挥交通

B.清洁停车场

C.维修车辆

D.解答车主疑问

答案：C

8.管理员在记录车辆出入时间时，应做到（）

A.大致估算

B.准确无误

C.随意填写

D.事后补记

答案：B

9.停车场内的车位标线应保持（）

A.模糊不清

B.完整清晰

C.可有可无

D.部分脱落

答案：B

10.当车主对停车费用有疑问时，管理员应（）

A.不耐烦解释

B.拒绝沟通

C.耐心详细解释

D.让车主找领导

答案：C

11.停车场的安全出口应（）

A.保持畅通

B.堆放杂物

C.随意关闭

D.安装门锁

答案：A

12.管理员发现车辆有损坏情况，应（）

A.自行修理

B.通知车主并记录

C.当作没看见

D.让其他车主赔偿

答案：B

13.停车场的收费标准应（）公示。

A.不定期

B.偶尔

C.长期

D.不需要

答案：C

14.对于长期停放的车辆，管理员应（）

A.定期巡查

B.不管不问

C.收取双倍费用

D.禁止停放

答案：A

15.车辆在停车场内发生刮擦事故，管理员应（）

A.自行处理

B.立即报警并保护现场

C.让双方车主自行协商

D.离开现场

答案：B

16.管理员在指挥车辆倒车时，应站在车辆的（）

A.正后方

B.正前方

C.侧面安全位置

D.车顶

答案：C

17.停车场的环境卫生应（）清理。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每半年

答案：A

18.当遇到暴雨天气时，管理员要重点检查停车场（）

A.照明设施

B.车位标线

C.排水系统

D.收费系统

答案：C

19.管理员与车主沟通时，应使用（）语言。

A.礼貌文明

B.生硬冷漠

C.随意调侃

D.命令式

答案：A

20.停车场的设施设备维护记录应（）保存。

A.短期

B.长期

C.随时销毁

D.不需要保存

答案：B

1.停车场管理员的工作内容包括（）

A.车辆引导与停放管理

B.停车收费

C.安全巡查

D.设施设备维护

答案：ABCD

2.车辆进入停车场时，需要检查的内容有（）

A.车辆外观是否有损坏

B.车内是否有贵重物品

C.司机驾驶证

D.车辆行驶证

答案：AD

3.停车场内的安全措施包括（）

A.安装监控摄像头

B.设置消防器材

C.配备应急照明

D.划定消防通道

答案：ABCD

4.对于特殊车辆，如救护车、消防车等，管理员应（）

A.优先引导停放

B.确保通道畅通

C.及时提供帮助

D.收取正常停车费

答案：ABC

5.停车收费时，管理员应做到（）

A.明码标价

B.出具正规票据

C.多收费用

D.私自减免费用

答案：AB

6.当停车场出现拥堵时，管理员可以采取的措施有（）

A.指挥车辆有序通行

B.增加临时车位

C.限制车辆进入

D.让车辆随意停放

答案：ABC

7.管理员在巡查停车场时，要注意检查（）

A.车辆停放是否规范

B.设施设备是否正常运行

C.有无异常气味

D.环境卫生情况

答案：ABCD

8.与车主沟通时，管理员应注意（）

A.态度和蔼

B.语气平和

C.表达清晰

D.避免争吵

答案：ABCD

9.停车场的设施设备包括（）

A.车位标线

B.照明系统

C.通风系统

D.收费系统

答案：ABCD

10.对于停车场的突发事件，管理员应（）

A.保持冷静

B.按照应急预案处理

C.及时向上级汇报

D.自行决定处理方式

答案：ABC

1.停车场管理员可以随意更改停车收费标准。（）

答案：×

2.车辆在停车场内发生任何事故，管理员都