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滴滴考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共15分）

1.滴滴平台上的主要服务类型不包括（）。

A.出租车服务B.快递配送C.预约代驾D.餐饮外卖

【答案】D

【解析】滴滴平台主要提供出租车、代驾、顺风车等出行服务，餐饮外卖属于美团等平台的业务范围。

2.在滴滴司机端APP中，接单的主要方式是（）。

A.自动派单B.手动抢单C.系统推荐D.客户预约

【答案】B

【解析】滴滴司机端APP中，司机需要手动选择并接受订单。

3.滴滴平台对司机的背景审查通常包括（）。

A.身份证验证B.驾驶证验证C.无犯罪记录证明D.以上都是

【答案】D

【解析】滴滴平台对司机进行身份证、驾驶证和无犯罪记录的全面审查。

4.滴滴顺风车服务的核心特点是（）。

A.收费较高B.乘坐舒适C.价格优惠D.车辆豪华

【答案】C

【解析】顺风车服务以价格优惠为主要特点，乘客与车主共享行程。

5.滴滴平台上的订单取消规则中，乘客取消订单的违约金通常是（）。

A.无违约金B.5元C.10元D.15元

【答案】C

【解析】乘客取消订单通常需要支付10元违约金。

6.滴滴平台上的司机评分系统通常采用（）分制。

A.5分B.10分C.3分D.6分

【答案】A

【解析】滴滴评分系统采用5分制，满分5分。

7.滴滴平台上的紧急求助功能主要用于（）。

A.报告交通事故B.寻求医疗帮助C.联系客服D.以上都是

【答案】D

【解析】紧急求助功能可以联系客服、报告事故和寻求医疗帮助。

8.滴滴平台上的优惠券通常适用于（）。

A.所有订单B.特定区域订单C.特定车型订单D.新用户订单

【答案】C

【解析】优惠券通常适用于特定车型或服务类型的订单。

9.滴滴平台上的保险服务主要是为了（）。

A.司机意外伤害B.车辆损坏C.乘客意外伤害D.以上都是

【答案】D

【解析】保险服务覆盖司机、车辆和乘客的意外伤害和损失。

10.滴滴平台上的司机收入主要由（）构成。

A.订单收入B.奖金C.提成D.以上都是

【答案】D

【解析】司机收入包括订单收入、奖金和平台提成。

11.滴滴平台上的行程分享功能主要用于（）。

A.社交分享B.路况反馈C.评价司机D.以上都是

【答案】B

【解析】行程分享主要用于反馈路况信息。

12.滴滴平台上的司机端APP通常不支持（）功能。

A.账户管理B.订单管理C.路况导航D.货币兑换

【答案】D

【解析】司机端APP支持账户管理、订单管理和路况导航，但不支持货币兑换。

13.滴滴平台上的顺风车订单通常需要（）提前确认。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

【答案】B

【解析】顺风车订单通常需要乘客在10分钟内确认。

14.滴滴平台上的司机评价系统通常采用（）方式。

A.星级评价B.文字评价C.评分+文字评价D.以上都是

【答案】C

【解析】评价系统采用评分和文字评价相结合的方式。

15.滴滴平台上的客服热线通常是（）。

A.400-800-XXXXB.12345C.96963D.12122

【答案】C

【解析】滴滴平台的客服热线是96963。

二、多选题（每题2分，共20分）

1.滴滴平台上的服务类型包括（）。

A.出租车服务B.快递配送C.预约代驾D.顺风车服务

【答案】A、C、D

【解析】滴滴平台提供出租车、预约代驾和顺风车服务，不包括快递配送。

2.滴滴平台上的司机需要满足的条件包括（）。

A.年龄在25-55岁之间B.持有有效驾驶证C.持有有效身份证D.无犯罪记录

【答案】B、C、D

【解析】司机需要持有有效驾驶证、身份证和无犯罪记录，年龄要求在25-55岁之间。

3.滴滴平台上的订单取消规则中，司机取消订单的违约金通常是（）。

A.无违约金B.5元C.10元D.15元

【答案】C

【解析】司机取消订单通常需要支付10元违约金。

4.滴滴平台上的评分系统通常包括（）。

A.司机评分B.乘客评分C.服务评分D.车辆评分

【答案】A、B

【解析】评分系统主要包含司机评分和乘客评分。

5.滴滴平台上的保险服务主要包括（）。

A.司机意外伤害保险B.车辆损坏保险C.乘客意外伤害保险D.财产保险

【答案】A、B、C

【解析】保险服务包括司机、车辆和乘客的意外伤害保险。

6.滴滴平台上的司机收入来源包括（）。

A.订单收入B.奖金C.提成D.利息

【答案】A、B、C

【解析】司机收入来源包括订单收入、奖金和平台提成。

7.滴滴平台上的行程分享功能主要用于（）。

A.社交分享B.路况反馈C.评价司机D.路线规划

【答案】B

【解析】行程分享主要用于反馈路况信息。

8.滴滴平台上的司机端APP通常支持（）功能。

A.账户管理B.订单管理C.路况导航D.货币兑换

【答案】A、B、C

【解析】司机端APP支持账户管理、订单管理和路况导航，但不支持货币兑换。

9.滴滴平台