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电商网店合作运营合同范本及执行指南

在电商行业蓬勃发展的今天，品牌方与专业运营团队的合作日益普遍。这种合作模式能够整合双方优势，实现资源互补，但合作的成功与否，很大程度上取决于前期的规范和过程中的精细管理。一份权责清晰、条款周全的合同，辅以科学的执行方法，是保障合作顺利、实现共赢的基石。本文旨在提供一份实用的电商网店合作运营合同范本，并附上详尽的执行指南，希望能为业界同仁提供有益的参考。

电商网店合作运营合同范本

甲方（店铺所有权方/品牌方）：

法定代表人/授权代表：

统一社会信用代码/身份证号：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（运营服务提供方/代运营方）：

法定代表人/授权代表：

统一社会信用代码/身份证号：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，就甲方委托乙方为其电商网店（以下简称“合作店铺”）提供运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、合作内容与范围

1.合作店铺信息：明确具体负责的平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音小店等，请明确具体负责的平台）及店铺名称/ID。

2.合作期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX个月/年。（建议此处明确起始和终止日期，避免模糊表述）

3.运营服务范围：（以下内容可根据实际情况勾选、增删或细化）

*店铺整体规划：市场调研、竞品分析、店铺定位、年度/季度/月度运营策略制定。

*店铺装修与视觉设计：首页设计、详情页设计、活动页面设计、品牌视觉规范执行。

*产品管理：产品上下架、标题优化、SKU管理、卖点提炼、价格策略建议与执行（需甲方最终确认）。

*营销推广：

*平台活动报名与策划（如平台大促、日常活动等）。

*店铺自主营销活动策划与执行（如满减、优惠券、秒杀等）。

*付费推广（如直通车、钻展、超级推荐、信息流广告等）的账户管理、策略制定、投放执行与优化（具体投放额度及重大调整需甲方事先书面确认）。

*内容营销（如微淘、直播、短视频等）的策划与执行。

*客户服务：售前咨询、售中跟进、售后问题处理（或与甲方客服团队协作机制）。

*数据分析与优化：定期提供运营数据报表，分析运营效果，并提出优化建议。

*其他约定服务：（请具体列明，如达人合作、社群运营等）。

重要提示：此部分是合同核心，务必清晰、具体，避免使用“等”、“相关”等模糊词汇。明确哪些是乙方必须做的，哪些是需要甲方配合或审批的。

二、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*权利：对乙方的运营策略、重要营销活动方案、费用支出（涉及甲方投入部分）拥有知情权、建议权和最终审批权；有权定期查阅店铺运营数据；在乙方未按合同约定履行义务时，有权提出异议并要求整改，直至追究违约责任。

*义务：按照合同约定及时足额支付服务费用；提供必要的店铺账号密码（乙方应妥善保管并仅限合同约定用途）、品牌资料、产品信息、资质文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性；负责产品的生产、仓储、物流配送（除非另有约定）及质量把控；配合乙方进行运营工作，对乙方需要确认的事项（如活动方案、产品信息等）应在双方约定的合理时限内予以明确回复；指定专人与乙方进行日常工作对接。

2.乙方的权利与义务：

*权利：按照合同约定收取服务费用；在合同约定范围内，自主制定并执行运营策略（需甲方审批的除外）；有权要求甲方提供必要的配合与支持。

*义务：严格按照合同约定的服务范围和质量标准提供运营服务；组建专业的运营团队，指定项目负责人；定期向甲方书面汇报运营进展、数据情况及下期计划；遵守平台规则及相关法律法规，不得进行任何违规操作；对甲方的商业秘密、店铺数据、客户信息等承担保密义务，该保密义务在本合同终止后持续有效；未经甲方书面同意，不得将本合同项下的权利或义务转让给第三方，或将店铺运营权分包给第三方。

三、费用结构与支付方式

1.服务费用构成：（请根据实际合作模式选择或组合）

*基础服务费：人民币XX元/月（或XX元/年）。此费用为乙方提供基本运营服务的报酬。

*绩效服务费/销售提成：

*计算方式：以合作店铺在合作期限内实际达成的【可结算销售额/GMV】（请明确界定，是否包含退款、优惠券等）为基数，按照XX%的比例计算。

*阶梯提成（如有）：例如，月销售额XX万以下部分，提成XX%；XX万至XX万部分，提成XX%；XX万以上部分，提成XX%。（具体阶梯和比例双方协商）

*其他费用：如涉及特定推广活动、第三方工具/服务采购等，若双方约定由甲方承担，则乙方应事先向甲方提供预算及方案，经甲方书面同意后方可执行，实报实销（乙方需提供正规发票）。

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