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卷烟零售营销培
训课件
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01卷烟市场概述
02卷烟产品知识
目
录03零售营销策略
04销售技巧与方法
05法律法规与规范
06培训与提升
01
卷烟市场概述
市场规模与趋势
全球卷烟市场概况消费者偏好变化
全球卷烟市场在过去的十年中经历了随着健康意识的提升，越来越多的消
缓慢增长，但不同地区增长趋势各异。费者倾向于选择低焦油或电子烟产品。
政策法规对市场的影响技术创新对市场的影响
各国政府对烟草制品的税收政策和禁技术创新如加热不燃烧产品（HNB）
烟法规对市场规模和消费者行为产生正在改变传统卷烟市场，为消费者提
显著影响。供新的选择。
消费者行为分析
购买动机消费频率
消费者购买卷烟的动机多种多样，不同消费者对卷烟的消费频率不同，
包括社交需求、个人喜好或习惯等，这与个人健康意识、经济状况等因
影响其品牌选择。素密切相关。
价格敏感度品牌忠诚度
价格是影响消费者购买决策的重要部分消费者对特定卷烟品牌有较高
因素，不同收入水平的消费者对价的忠诚度，这通常与品牌历史、形
格变动的敏感度各异。象及个人经验有关。
竞争品牌概况
01市场领导者
例如，菲利普·莫里斯国际公司（PMI）和英美烟草（BAT）是全球卷
烟市场的主要竞争者。
02产品多样化战略
各大品牌通过推出多种口味和包装的卷烟产品来满足不同消费者的需
求，如万宝路的多样化口味。
竞争品牌概况
01价格竞争策略
不同品牌通过调整价格来吸引价格敏感型
消费者，例如在某些市场推出经济型卷烟
系列。
02广告与促销活动
竞争品牌通过大规模的广告宣传和促销活
动来提升品牌知名度和市场份额，如骆驼
品牌的广告活动。
02
卷烟产品知识
卷烟产品分类
0102
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