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省级客户部职责、绩效管理、考核、

利益分配、报销及奖惩制度试行办法

省级客户部的人事及待遇制度

人事结构：

省级经理或代理经理

省级经理或代理经理

区域主管

业务员

会计兼内勤

注：人事结构由省级经理提议，客户部审批。

人员编制

⑴省级客户部的编制由省级经理提议，客户部审批。执行大地区一人管两个中、小地区一人管三到四个的原则。

⑵中、小省份及经济欠发达的省份，人员编制由客户部决定。

人员的招聘、选拔及任用制度：

㈠所有营销人员一律由人力资源部根据公司的用人原则进行面试、复试。招聘的形式可采取登报招聘、网上招聘、员工推荐、内部选拔、外部引进等形式；

㈡经过复试的人员由客户部经理进行初步考核；

㈢考核通过同意试用的，转人力资源部安排岗前培训；

㈣经过培训合格的人员可在公司试用，试用期为1－3个月，试用期间按一般业务员对待；

㈤试用期过后，合格的给予转正，不合格的给予辞退，由客户部和人力资源部统一进行考核；

㈥所有主管级别经理级别的人员均须由省级客户部经理提出申请，报请客户部经理审批，选拔的形式可以内部推荐、外部引进，选拔的原则必须具备该岗位的素质和能力并符合公司的用人原则；

㈦经过审批同意，由总部人力资源部备案，公司下发任命文件。

待遇：

㈠经公司任命的省级经理、区域主管、财务人员的待遇按对《省级客户市场开发期月收考核评价办法》执行。

㈡省级客户部的代理经理，基数工资为1500元／月，其从办事处往地级城市出差期间每天按120元补助，在办事处工作每天按30元给予补助，享受所负责市场2%的提成，考核办法执行《省级客户市场开发期月收考核评价办法》。

㈢省级客户部一般业务员发基本工资，不参与提成考评，出差期间按每天70元补助，基本工资多少由省级客户部制定报营销公司批准。

㈣省级客户部经理享有公司一切福利。

省级客户部的权利、责任和义务

省级客户部实行经理负责制（以下以省级经理代表省级客户部）

省级经理是公司的代表，可在规定的范围内行使业务权，并对公司负责。依据市场的变化支持公司营销政策的调整、改革。

省级经理无条件接受公司的管理，遵循公司的营销制度和财务制度，认同公司的价值观及行为规则，维护公司的形象。

省级经理负责所辖区域内市场资源的全面整合与创新；负责市场的统筹规划、合理布局；负责客户的开发、人力资源的开发与配置；负责网络建设、队伍建设、关系建设；负责客户服务、客户考核、客户管理；负责信息的收集、传递及反馈；负责市场保护、市场监督、危机管理、风险控制等。

省级经理应严格执行公司制定的“三条红线”、“收支两条线”、“专款专用”等财务管理制度。省级经理只进行业务的联系和管理，不得以任何形式、任何理由收取业务客户的货款，不得侵占他人利益，可协助客户将货款如期汇入公司增值税票上的应收帐号。

省级经理的业务范围由公司确定，不许超范围经营。完成和超额完成公司分期下达的销售任务。

省级经理在取得营销总部同意后有决定区域人员招聘、任用、解除的权力。有客户的选择、业务洽谈、合同的签订及公司规定的各种权力。

省级经理选择客户符合公司经销商的选择原则。客户档案应有营销公司总部和省级经理双重管理。签订的合同要经公司审批，不经审批的合同视为无效合同。

若省级经理有兼职行为，公司除给予一定的处罚外，公司将追回省级经理的已支费用。

省级经理与客户的关系是契约关系。一切条款和原则应在合同中约定，经总部审批后执行。

绩效管理、考核及利益分配方案

对省级客户部月收入考核评价办法

项目

评价标准及计酬办法

说明

销售

回款

回款完成率＝（本月实际回款／月回款基数）×100%

回款月薪＝基数工资×回款完成率

回款提成＝（实际回款－回款基数）×提成比例

原公司所招的大客户由公司客户部直接管理。但省级经理仍应做好各种服务，公司可给予一定的补贴和业务费用补贴。

省级经理收入＝回款月薪＋提成＋补贴；

省级经理的月基数工资为2000元；

省级经理（含区域主管）实行浮动工资制，工资按回款基数完成率计算。上限为基数工资，下限为基数工资的60%。

连续2个月基数回款低于80%的省级经理直接淘汰；

省级经理的提成比例为3%；

区域主管的提成比例为2.5%；

区域主管的月薪由省级经理制定，报总经理审批；

区域主管的工资和提成由省级客户部负责制定，报客户服务部审批；

区域主管的月回款基数由省级经理依据市场状况及市场潜力制定。

财务人员的业务职务不变；并接受公司财务部的垂直管理，工资，奖金由总部制定并按月拨付；

省级客户部的提成提留比例为0.5%，由省级经理支配，用于省级客户部的福利、培训、活动、奖金及超支的业务费用等；

实际回款以月底财务入帐数为准；

省级经理对所经销商的质量负直接责任感。

兑现时间：省级经理（含区域主管）的工资每月兑现1次。提成