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内审员考试题及答案

一、单项选择题

1.内部审核的目的是（）

A.评价质量管理体系的有效性

B.发现产品质量问题

C.提高员工工作效率

D.降低企业成本

答案：A

2.以下哪种情况不属于不符合项（）

A.未按规定进行文件记录

B.产品质量符合标准

C.未执行既定的程序

D.设备未按要求进行维护

答案：B

3.内审员应具备的能力不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.较强的批判能力

D.客观公正的态度

答案：C

4.审核计划应由（）制定

A.管理者代表

B.审核组长

C.受审核部门负责人

D.最高管理者

答案：B

5.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的（）

A.记录

B.事实陈述或其他信息

C.程序

D.标准

答案：B

6.以下关于审核发现的描述，正确的是（）

A.审核发现就是不符合项

B.审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

C.审核发现只能是符合项

D.审核发现与审核目的无关

答案：B

7.内部审核的依据不包括（）

A.组织的质量管理体系文件

B.相关的法律法规

C.顾客的要求

D.竞争对手的标准

答案：D

8.审核员在审核过程中应保持（）

A.独立性和客观性

B.主观性和灵活性

C.权威性和强制性

D.随意性和开放性

答案：A

9.不符合项报告应包括的内容不包括（）

A.不符合事实的描述

B.不符合的原因分析

C.纠正措施的实施时间

D.对责任人员的处罚决定

答案：D

10.审核结束后，审核报告应提交给（）

A.受审核部门

B.管理者代表

C.最高管理者

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题

1.内部审核的作用包括（）

A.评价质量管理体系的符合性

B.发现质量管理体系存在的问题

C.促进质量管理体系的持续改进

D.增强员工的质量意识

答案：ABCD

2.审核员应具备的知识和技能包括（）

A.质量管理体系标准知识

B.审核技巧

C.相关行业的专业知识

D.法律法规知识

答案：ABCD

3.审核计划应包括的内容有（）

A.审核目的

B.审核范围

C.审核依据

D.审核日程安排

答案：ABCD

4.审核证据可以来自（）

A.文件记录

B.面谈

C.观察

D.实际操作

答案：ABCD

5.不符合项的类型包括（）

A.严重不符合项

B.一般不符合项

C.轻微不符合项

D.潜在不符合项

答案：ABC

6.以下属于审核准则的有（）

A.质量管理体系标准

B.组织的质量手册

C.程序文件

D.作业指导书

答案：ABCD

7.审核员在审核过程中应遵循的原则有（）

A.道德行为

B.公正表达

C.职业素养

D.独立性

答案：ABCD

8.纠正措施的实施步骤包括（）

A.分析不符合的原因

B.制定纠正措施计划

C.实施纠正措施

D.验证纠正措施的有效性

答案：ABCD

9.内部审核的流程包括（）

A.审核准备

B.审核实施

C.审核报告编制

D.跟踪验证

答案：ABCD

10.审核员在审核过程中应注意的事项有（）

A.尊重受审核方

B.避免与受审核方发生冲突

C.客观公正地记录审核证据

D.及时沟通审核发现

答案：ABCD

三、判断题

1.内部审核是组织自我完善的重要手段。（）

答案：正确

2.内审员可以由组织内部的任何人员担任。（）

答案：错误

3.审核计划一旦确定，就不能更改。（）

答案：错误

4.审核证据必须是书面记录。（）

答案：错误

5.不符合项就是产品质量不合格。（）

答案：错误

6.审核发现只能是不符合项。（）

答案：错误

7.审核员在审核过程中可以根据自己的经验和判断随意调整审核准则。（）

答案：错误

8.纠正措施就是对不符合项进行整改。（）

答案：正确

9.审核报告应在审核结束后立即发布。（）

答案：错误

10.内部审核不需要考虑成本和时间因素。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述内部审核的定义和目的。

内部审核是组织对其自身的质量管理体系进行的审核活动。其目的主要有评价质量管理体系与相关标准、组织自身文件的符合性；识别质量管理体系运行中存在的问题，包括流程漏洞、执行偏差等；推动质量管理体系的持续改进，不断提升组织的管理水平和产品质量；增强员工的质量意识，让员工更加重视质量管理工作。

2.审核员应具备哪些基本素质？

审核员应具备多方面基本素质。道德上要公正、诚信、保守机密；专业知识上要掌握质量管理体系标准、相关行业知识和法律法规；