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武汉物业项目经理考试题及答案

一、单项选择题

1.物业管理的基本属性是（）。

A.公共管理B.公共服务C.私人管理D.私人服务

答案：B

2.物业服务企业在承接物业项目时，应当对物业（）进行查验。

A.资金B.资料C.人员D.设施设备

答案：D

3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一

C.四分之一；四分之一D.五分之一；五分之一

答案：A

4.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给（）。

A.业主委员会B.开发商C.街道办事处D.政府主管部门

答案：A

5.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用应列入（）。

A.物业服务成本B.专项维修资金C.业主自筹资金D.开发商承担费用

答案：A

6.物业管理区域内的环境卫生由（）负责。

A.业主B.物业服务企业C.环卫部门D.居委会

答案：B

7.以下不属于物业服务企业安全防范职责的是（）。

A.门岗值班B.巡逻检查C.治安案件侦破D.消防设施维护

答案：C

8.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A.物业服务企业B.业主委员会C.居委会D.街道办事处

答案：B

9.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级

C.甲级、乙级、丙级D.高级、中级、初级

答案：A

10.新建物业的承接查验，应当在（）办理物业交付手续前进行。

A.业主B.开发商C.物业服务企业D.施工单位

答案：B

二、多项选择题

1.物业管理的主要内容包括（）。

A.物业的维护与管理B.环境卫生管理C.安全防范管理

D.车辆管理E.客户服务

答案：ABCDE

2.业主大会的职责有（）。

A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金

E.决定改建、重建建筑物及其附属设施

答案：ABCDE

3.物业服务企业的义务包括（）。

A.按照物业服务合同的约定提供服务B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用的收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

E.不得擅自改变物业管理用房的用途

答案：ABCDE

4.物业共用部位包括（）。

A.房屋的基础B.承重墙体C.柱D.梁E.楼梯间

答案：ABCDE

5.专项维修资金的使用范围包括（）。

A.屋面防水B.电梯维修C.消防设施更新D.外墙粉刷E.小区道路维修

答案：ABCDE

6.物业管理区域内的安全防范工作包括（）。

A.治安管理B.消防安全管理C.车辆安全管理

D.突发事件应急处理E.设施设备安全管理

答案：ABCDE

7.物业服务收费的形式包括（）。

A.包干制B.酬金制C.成本加酬金制D.市场调节价E.政府指导价

答案：AB

8.业主在物业管理活动中的权利有（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

E.选举业主委员会成员，并享有被选举权

答案：ABCDE

9.物业服务企业在物业管理活动中可以采取的风险管理措施有（）。

A.购买保险B.建立应急预案C.加强员工培训

D.定期检查设施设备E.与业主签订免责协议

答案：ABCD

10.以下属于物业管理档案内容的有（）。

A.物业基础资料B.业主及使用人资料C.物业服务企业资料

D.物业运行管理资料E.物业维修养护资料

答案：ABCDE

三、判断题

1.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。（）

答案：对

2.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为