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家庭成员关怀照料服务承诺函[3篇]

家庭成员关怀照料服务承诺函篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺函所涉及的术语和定义

1.1家庭成员指承诺人负责照料服务的家庭成员，包括但不限于配偶、子女、父母等直系亲属。

1.2照料服务指承诺人为家庭成员提供的日常生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务。

1.3服务质量指承诺人提供的照料服务是否达到约定的标准和要求。

1.4服务期限指承诺人提供照料服务的起止时间。

1.5__________指本承诺涉及的特定技术参数。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺作为主要实施主体，负责为家庭成员提供全面的照料服务。承诺人将指定专人负责照料服务的具体执行，并保证其具备相应的专业技能和责任心。

2.2实施对象

承诺人承诺照料服务的对象为其家庭成员，包括但不限于配偶、子女、父母等直系亲属。承诺人将根据家庭成员的具体需求，提供个性化的照料服务。

2.3实施标准

承诺人承诺提供的照料服务将符合国家和地方的相关法律法规，以及行业内的普遍标准和要求。承诺人将根据家庭成员的具体情况，制定详细的照料计划，并保证服务质量达到约定的标准。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人承诺将为照料服务提供充足的资金支持，保证服务质量和效果。承诺人将根据家庭成员的具体需求，合理安排资金使用，并定期进行财务审计，保证资金使用的透明和合理。

3.2人员保障

承诺人承诺将为照料服务提供专业的人员支持，保证服务人员的专业技能和责任心。承诺人将定期对服务人员进行培训，提高其专业技能和服务水平，并建立完善的激励机制，保证服务人员的积极性和稳定性。

3.3技术保障

承诺人承诺将为照料服务提供先进的技术支持，保证服务的高效和便捷。承诺人将采用先进的技术手段，提高照料服务的效率和质量，并定期进行技术更新和维护，保证技术的先进性和稳定性。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人承诺如未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，将构成轻微违约。轻微违约包括但不限于服务时间延误、服务质量轻微不达标等。对于轻微违约，承诺人将承担相应的赔偿责任，并立即采取措施进行整改。

4.2重大违约

承诺人承诺如未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，且情节严重，将构成重大违约。重大违约包括但不限于服务时间严重延误、服务质量严重不达标、对家庭成员造成严重伤害等。对于重大违约，承诺人将承担相应的赔偿责任，并可能面临法律制裁。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与服务对象之间的任何争议，首先应当通过友好协商解决。双方应当本着诚实信用的原则，积极寻求解决方案，以达成双方都能接受的协议。

5.2仲裁

如双方无法通过协商解决争议，应当提交仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决应当具有法律效力，双方应当严格遵守仲裁裁决的约定。

5.3诉讼

如双方无法通过协商或仲裁解决争议，应当向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，双方应当严格遵守法院的判决和裁定。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

家庭成员关怀照料服务承诺函篇2

为规范__________行为，特制定本承诺书，以明确家庭成员关怀照料服务的责任与义务，保证服务过程符合法律法规及社会道德标准，维护服务对象的合法权益。

一、基本准则

1.坚持以人为本，尊重服务对象的独立人格、个人意愿及隐私权，保证服务行为符合其真实意愿与合理需求。

2.遵循平等、关爱、诚信的原则，以专业、耐心的态度提供照料服务，避免歧视或侮辱行为。

3.严格遵守职业道德规范，加强业务培训，提升服务能力，保证照料服务的安全性与有效性。

4.建立完善的记录制度，真实、完整地记录服务过程及服务对象的变化情况，保证服务可追溯。

5.加强与服务对象的沟通，定期收集反馈意见，及时调整服务方案，提升服务质量。

二、具体承诺

1.服务内容承诺

按照约定提供服务，包括生活照料（如饮食、清洁、穿衣等）、健康监测（如测量体温、血压等）、精神慰藉（如陪伴、倾听等）及其他辅助服务。

未经服务对象或其家属同意，不得擅自变更服务内容或增加额外费用。

如遇服务对象需求变化，及时调整服务方案，保证照料服务的连续性与适应性。

2.服务质量承诺

严格遵守照料标准，保证服务对象的人身安全，避免因服务不当导致意外伤害。

定期对服务对象进行健康评估，发觉异常情况及时告知__________部门或家属，并协助处理。

保持服务对象的居住环境整洁、卫生，定期消毒，预防疾病传播。

3.责任承担承诺

对服务过程中因自身过失导致服务对象权益受损的，承担相应赔偿责任