培训师心理辅导培训.pptxVIP

第一章培训师心理辅导的角色认知与准备第二章培训师心理辅导基础理论：认知行为与积极心理学的双引擎第三章培训师心理辅导核心技能：倾听与沟通的艺术第四章培训师心理辅导实战工具箱：实用技术清单第五章培训师心理辅导特殊场景应对：危机干预与长期辅导策略第六章培训师心理辅导专业发展：从入门到专家的成长路径

01第一章培训师心理辅导的角色认知与准备

培训师心理辅导的角色认知：从知识传授到心灵引导角色认知的重要性培训师在知识传授之外，还需关注学员的心理状态，提供必要的心理支持。数据支持数据显示，超过60%的企业培训师在课程中遇到过学员情绪波动或心理困扰，传统培训模式已无法满足学员深层次需求。例如，某大型企业2019年数据显示，12%的学员因压力焦虑导致培训效果下降，而引入心理辅导元素的培训项目后，该比例降至3%。培训师的角色转变培训师需要从单纯的知识传递者转变为既传授知识又关注心理健康的双重角色。具体场景引入某IT公司在新产品培训中，20%的学员因技术压力出现防御性抵触，通过培训师即时心理干预，转化率提升35%。避免误区培训师心理辅导不同于心理咨询，应在专业范围内提供支持，避免越界。终身学习培训师应持续学习心理辅导知识，提升专业能力。

培训师心理辅导的胜任力模型：三大核心能力维度情绪感知力培训师需要具备敏锐的情绪感知能力，能够及时识别学员的情绪变化。沟通干预力培训师应掌握有效的沟通技巧，能够通过沟通干预学员的情绪和行为。资源整合力培训师需要具备整合企业内部心理支持资源的能力，为学员提供全方位的支持。案例分析通过具体案例，展示三大核心能力在实际培训中的应用。能力提升方法提供具体的方法和工具，帮助培训师提升三大核心能力。职业发展具备心理辅导能力的培训师在职业市场上更具竞争力。

心理辅导工具箱：实用工具清单情绪调节工具提供多种情绪调节工具，帮助学员快速平复情绪。认知重构工具帮助学员识别和改变不合理的认知，提升心理弹性。压力管理工具提供多种压力管理工具，帮助学员有效应对压力。冲突解决工具帮助学员有效解决人际冲突，提升团队合作效率。优势识别工具帮助学员发现和发挥自身优势，提升自信心。持续更新心理辅导工具箱需要不断更新，以适应不同的培训场景和学员需求。

准备阶段三步法：环境、预案与自我调适环境勘察确保培训环境有利于心理辅导的开展，包括物理环境和心理环境。预案制定制定心理辅导预案，包括常见问题的应对策略和资源链接。自我调适培训师需要进行自我调适，保持良好的心理状态，以更好地支持学员。案例分析通过具体案例，展示准备阶段三步法在实际培训中的应用。工具和资源提供准备阶段所需的工具和资源，帮助培训师更好地进行准备。持续改进准备阶段需要不断改进，以适应不同的培训场景和学员需求。

02第二章培训师心理辅导基础理论：认知行为与积极心理学的双引擎

认知行为理论在培训中的应用：ABC模型实操案例ABC模型介绍ABC模型是认知行为理论的核心模型，包含触发事件（A）、信念（B）和情绪反应（C）三个要素。案例分析通过具体案例，展示ABC模型在培训中的应用。实操演练提供ABC模型的实操演练，帮助学员掌握该模型的应用。工具和资源提供ABC模型相关的工具和资源，帮助学员更好地理解和应用该模型。理论拓展拓展认知行为理论的其他应用，帮助学员全面提升心理辅导能力。职业发展认知行为理论的应用可以提升培训师的职业竞争力。

积极心理学在辅导中的三大支柱：优势挖掘与复原力建设优势挖掘帮助学员发现和发挥自身优势，提升自信心和幸福感。复原力建设帮助学员提升应对困难和压力的能力，增强心理韧性。积极情绪培养帮助学员培养积极情绪，提升幸福感和生活质量。案例分析通过具体案例，展示积极心理学在培训中的应用。工具和资源提供积极心理学相关的工具和资源，帮助学员更好地理解和应用积极心理学。持续改进积极心理学需要不断改进，以适应不同的培训场景和学员需求。

社会认知理论：观察学习与自我效能的互动机制观察学习社会认知理论认为，人们可以通过观察他人的行为和结果来学习。自我效能自我效能是指人们对自己完成特定任务的能力的信念。互动机制观察学习和自我效能之间存在互动机制，相互影响。案例分析通过具体案例，展示社会认知理论在培训中的应用。工具和资源提供社会认知理论相关的工具和资源，帮助学员更好地理解和应用社会认知理论。持续改进社会认知理论需要不断改进，以适应不同的培训场景和学员需求。

03第三章培训师心理辅导核心技能：倾听与沟通的艺术

深度倾听技术：RALEIGH模型实操演练RALEIGH模型介绍RALEIGH模型是深度倾听技术的核心模型，包含尊重（R）、欣赏（A）、倾听（L）、共情（E）、帮助（H）、告知（A）六个要素。案例分析通过具体案例，展示RALEIGH模型在培训中的应用。实操演练提供RALEIGH模型的实操演练