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劳动监察员培训课件

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目录

壹

劳动监察员职责

贰

劳动法律法规基础

叁

劳动监察程序与方法

肆

劳动争议调解技巧

伍

劳动监察员职业道德

陆

劳动监察员实务操作

劳动监察员职责

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壹

监督劳动法律法规执行

定期对用人单位进行巡查，确保劳动法律法规得到遵守。

日常巡查

对涉嫌违反劳动法律法规的案件进行调查，收集证据并处理。

案件调查

处理劳动争议案件

接收并登记劳动争议案件，确保信息准确完整。

案件受理

深入调查争议事实，收集相关证据，确保公正处理。

调查取证

组织双方调解，调解不成则依法进行仲裁，保障权益。

调解仲裁

指导企业合法用工

01

政策法规宣讲

向企业宣讲劳动法律法规，确保其了解并遵守相关规定。

02

用工指导服务

为企业提供用工管理指导，帮助其建立合法合规的用工制度。

劳动法律法规基础

章节副标题

贰

劳动合同法要点

遵循合法、公平、自愿、协商一致、诚实信用原则

订立原则

含固定期限、无固定期限及以完成工作任务为期限三类

合同类型

涵盖合同期限、工作内容、劳动报酬等核心内容

必备条款

工资支付与工时规定

工资须按月以货币支付，不得克扣拖欠，加班按150%-300%付酬

工资支付规范

标准工时每日不超8小时，每周不超44小时，加班每月不超36小时

工时制度要求

社会保险与福利政策

社会保险政策

福利政策体系

01

用人单位与劳动者须依法参保，涵盖养老、医疗等五类保险，保障劳动者基本权益。

02

包括公共福利、职业福利及社会优抚，提升劳动者生活质量与社会保障水平。

劳动监察程序与方法

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叁

监察流程介绍

接收举报或主动巡查，确定监察事项并立案。

立案阶段

01

02

通过询问、查阅资料等方式，收集违法证据。

调查取证

03

根据调查结果作出处理决定，并监督执行到位。

处理与执行

现场检查技巧

仔细查看工作场所环境，识别潜在安全隐患与违规迹象。

观察环境细节

与员工交流，了解工作条件、待遇及是否存在违法行为。

询问员工情况

调查取证与处理

依法定程序收集证据，确保证据真实合法，为后续处理提供依据。

调查取证流程

01

根据调查结果，依法作出处理决定，包括责令改正、行政处罚等。

案件处理方式

02

劳动争议调解技巧

章节副标题

肆

调解原则与方法

01

公正公平原则

调解过程中保持中立，不偏袒任何一方，确保调解结果公正公平。

02

自愿协商方法

鼓励双方自愿协商，通过沟通达成共识，避免强制调解。

案例分析与讨论

某企业拖欠员工工资，监察员介入后通过沟通协调，促成双方达成还款协议。

案例一：薪资纠纷

员工工伤后企业拒赔，监察员依据法规调解，最终企业按标准支付赔偿。

案例二：工伤赔偿

调解文书撰写

遵循标准调解文书格式，确保内容完整、条理清晰。

文书格式规范

准确记录争议事实、调解过程及结果，体现公正性。

内容要点把握

劳动监察员职业道德

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伍

职业操守要求

秉持公正原则，依法处理劳动纠纷，不偏袒任何一方。

公正执法

01

严守工作秘密，保护劳动者和用人单位的隐私及商业秘密。

保守秘密

02

避免利益冲突

通过制度设计，如回避制度，确保在利益冲突情况下监察工作的公正性和客观性。

建立隔离机制

劳动监察员需敏锐识别工作中可能出现的利益冲突场景，如与被监察单位存在私人关系。

识别潜在冲突

保密与公正原则

劳动监察员需对接触到的企业信息严格保密，不泄露给无关人员。

在处理劳动纠纷时，保持中立公正，不偏袒任何一方，确保公平裁决。

严守保密义务

秉持公正态度

劳动监察员实务操作

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陆

劳动保障监察系统使用

掌握系统登录方式，熟悉数据录入、批量导入及审核流程。

系统登录与操作

学习案件接收、调查取证、处理决定及执行跟踪等全流程操作。

案件处理与跟踪

运用数据分析、电子监控等信息化手段提升监察效率。

信息化工具应用

数据分析与报告撰写

依据数据撰写报告，突出问题，提出改进建议。

报告撰写要点

系统收集劳动监察数据，分类整理确保信息准确完整。

数据收集整理

应对突发事件处理

建立并执行快速响应流程，确保第一时间到达现场处理。

快速响应机制

有效控制现场局势，与当事人进行沟通，稳定情绪，防止事态扩大。

现场控制与沟通

谢谢

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