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2025年汽车销售代理培训协议
甲方(委托方):[委托方全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[甲方详细地址]
乙方(培训方):[培训方全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[乙方详细地址]
鉴于甲方希望提升其汽车销售代理的专业能力以促进销售业绩,乙方拥有提供
高质量汽车销售代理培训的专业能力和资源,双方经友好协商,根据《中华人民共
和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:
第一条协议目的
本协议旨在约定乙方为甲方提供针对汽车销售代理的培训服务事宜,旨在通过
系统性培训,提升甲方销售代理的产品知识、销售技巧、客户服务能力及市场意识
,从而增强甲方的市场竞争力。
第二条培训内容与目标
1.2.1培训主题:本年度汽车销售代理综合能力提升培训。
1.2.2培训内容具体包括但不限于:
(1)汽车产品知识:涵盖甲方主销车型系列的历史、技术参数、性能特点
、配置详解、竞争优势及最新动态。
(2)销售技巧:包括客户接待与沟通、需求挖掘与评估、产品展示与介绍
、谈判策略与异议处理、成交技巧与客户维护。
(3)客户关系管理:客户信息管理、客户满意度提升、客户投诉处理、老
客户维护与二次销售。
(4)市场分析与竞争策略:行业趋势分析、主要竞争对手产品与策略分析
、市场定位与应对策略。
(5)法律法规与销售伦理:汽车销售相关法律法规、消费者权益保护、职
业道德与合规操作。
(6)数字化销售工具应用:CRM系统操作、线上营销与客户互动技巧。
1.2.3培训目标:
(1)使参训代理全面掌握主销车型的核心卖点及竞品对比优势。
(2)提升代理的平均成交率和客户满意度评分,目标提升[具体百分比]%
。
(3)增强代理的服务意识和客户关系管理水平,有效提升客户忠诚度。
(4)使代理熟练掌握数字化销售工具的应用,提升销售效率。
第三条培训对象与规模
3.1培训对象:甲方销售部门全体一线销售代理,包括[具体数量]名员工。
3.2培训规模:共计[具体数量]名参训人员。
第四条培训方式与时间安排
4.1培训方式:
(1)线下集中授课:采用理论讲解、案例分析、小组讨论相结合的方式。
(2)现场实操演练:设置模拟销售场景,进行角色扮演和技能练习。
(3)培训资料:乙方提供电子版及纸质版培训讲义、案例集、参考资料等
。
4.2培训时间:
(1)培训总时长:共计[具体天数]天。
(2)培训周期:拟定于2025年[具体月份]日至[具体月份]日。
(3)具体日程安排:
(a)第一天上午:开班仪式、汽车产品知识(基础篇)。
(b)第一天下午:销售技巧(客户接待与需求挖掘)。
(c)第二天上午:销售技巧(产品展示与异议处理)。
(d)第二天下午:客户关系管理与老客户维护。
(e)第三天上午:市场分析与竞争策略。
(f)第三天下午:法律法规、销售伦理与职业道德。
(g)第四天全天:数字化销售工具应用与现场实操演练。
(4)培训时间安排在工作日进行,具体日期和时间以甲方通知为准,原则
上不占用代理法定休息日。
第五条培训师资
5.1乙方指派具有[具体年数]年以上汽车行业销售管理或培训经验,具备相关
专业资质的资深讲师进行授课。
5.2讲师名单及简介将在本协议签订后[具体天数]日内提供给甲方确认。如需
更换讲师,乙方应提前[具体天数]日通知甲方,并确保新讲师具备同等或更高资质
,并事先征得甲方书面同意。
第六条费用与支付方式
6.1培训费用:
(1)总费用:本协议项下的培训总费用为人民币[具体金额]元(大写:[
金额大写])。
(2)费用构成:该费用包含培训课程设计费、讲师费、教材费、场地费、
设备使用费、培训期间茶歇等所有乙方提供培
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