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常州2025网络预约车驾驶员考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应如何处理？()

A.立即停车，将乘客送至最近的医院

B.告知乘客自行联系救护车

C.将乘客留在车内，自己先去寻找帮助

D.将乘客送至自己熟悉的医院

2.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为是违法的？()

A.使用手机通话

B.驾驶员与乘客交谈

C.驾驶员吸烟

D.驾驶员戴耳机听音乐

3.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是符合服务规范的？()

A.在车内播放音乐，音量较大

B.未经乘客同意，擅自更改行程

C.提前到达乘客指定地点，等待乘客

D.驾驶员在车内饮食

4.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到前方车辆突然刹车时，应如何操作？()

A.紧急制动

B.刹车的同时迅速打方向盘

C.保持当前车速，观察前方情况

D.等待前方车辆通过后再加速

5.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不适当的？()

A.穿着整洁，佩戴公司统一制服

B.主动与乘客交流，了解乘客需求

C.在车内吸烟，影响乘客健康

D.驾驶员保持良好的驾驶习惯

6.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况需要停车让行？()

A.遇到行人正在通过斑马线

B.遇到前方车辆正在掉头

C.遇到前方车辆正在停车

D.遇到前方车辆正在超车

7.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不道德的？()

A.主动为乘客提供帮助

B.未经乘客同意，擅自更改行程

C.热情服务，尊重乘客

D.驾驶员保持良好的驾驶习惯

8.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况可以超车？()

A.前方车辆正在停车

B.前方车辆正在超车

C.前方车辆正在掉头

D.前方车辆速度较慢

9.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不安全的？()

A.驾驶员保持良好的驾驶习惯

B.行驶过程中接打电话

C.驾驶员穿着整洁，佩戴公司统一制服

D.驾驶员在车内保持安静

10.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是符合服务规范的？()

A.在车内播放音乐，音量较大

B.未经乘客同意，擅自更改行程

C.提前到达乘客指定地点，等待乘客

D.驾驶员在车内饮食

二、多选题(共5题)

11.网约车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪些措施是正确的？()

A.检查车辆状况，确保车辆安全

B.减速慢行，保持安全车距

C.使用手机导航，避免走错路

D.开启雾灯，提高能见度

12.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为有助于提升服务质量？()

A.穿着整洁，佩戴公司统一制服

B.提前到达乘客指定地点，等待乘客

C.主动与乘客交流，了解乘客需求

D.驾驶员保持良好的驾驶习惯

13.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪些情况需要停车检查？()

A.车辆出现异响或异味

B.遇到前方车辆突然停车

C.车辆仪表盘显示故障信息

D.驾驶员感到身体不适

14.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些情况属于违规操作？()

A.在车内吸烟

B.驾驶员与乘客交谈

C.未经乘客同意，擅自更改行程

D.驾驶员在车内饮食

15.网约车驾驶员在遇到交通事故时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即停车，保护现场

B.赶紧报警，等待交警处理

C.询问事故原因，与对方协商赔偿

D.离开现场，避免麻烦

三、填空题(共5题)

16.网约车驾驶员在接到乘客预约后，应当在规定的时间内到达乘客指定的地点，该规定时间为接到预约后______分钟内。

17.网约车驾驶员在行驶过程中，如遇交通拥堵，应______，保持冷静，避免急躁。

18.网约车驾驶员在服务过程中，如发现乘客携带易燃易爆危险品，应______，并及时报告。

19.网约车驾驶员在行驶过程中，如遇紧急情况需要停车，应______，确保安全。

20.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守交通法规，不得______，影响行车安全。

四、判断题(共5题)

21.网约车驾驶员在行驶过程中，可以边开车边使用手机接打电话。()

A.正确B.错误

22.网约车驾驶员在遇到交通违法行为时，应当立即停车并报告。()

A.正确B.错误

23.网约车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客携带宠物乘车。()

A.正确B.错误

24.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到前方车辆紧急刹车时，可以跟随紧急刹车。()

A.正确