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广东开放大学2025年秋《资源与运营管理》期末试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在资源与运营管理中，以下哪项不是资源管理的核心内容？()

A.人力资源

B.物力资源

C.财务资源

D.时间资源

2.在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链的上游环节？()

A.供应商管理

B.生产制造

C.物流配送

D.客户服务

3.以下哪项不是运营管理中的关键绩效指标（KPI）？()

A.成本效率

B.客户满意度

C.员工满意度

D.营业收入

4.在项目管理中，以下哪个工具用于评估项目风险？()

A.Gantt图

B.PERT图

C.SWOT分析

D.PERT图

5.在质量管理中，以下哪项不是六西格玛管理方法的核心原则？()

A.客户导向

B.精益生产

C.数据驱动决策

D.领导力

6.在运营管理中，以下哪项不是库存管理的目标？()

A.减少库存成本

B.提高服务水平

C.增加生产效率

D.优化库存结构

7.在资源与运营管理中，以下哪项不是企业战略制定的关键因素？()

A.内部资源

B.外部环境

C.竞争对手

D.政府政策

8.在项目管理中，以下哪个工具用于监控项目进度？()

A.PERT图

B.Gantt图

C.SWOT分析

D.PERT图

9.在运营管理中，以下哪项不是持续改进的关键？()

A.数据分析

B.团队合作

C.创新思维

D.领导支持

10.在资源与运营管理中，以下哪项不是生产计划的关键要素？()

A.生产能力

B.产品需求

C.人力资源

D.质量控制

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响供应链管理效率的因素？()

A.供应商选择

B.物流配送

C.信息共享

D.生产计划

E.客户关系管理

12.在资源与运营管理中，以下哪些是提高生产效率的方法？()

A.优化生产流程

B.采用精益生产

C.提高员工技能

D.减少机器停机时间

E.增加生产班次

13.以下哪些是六西格玛管理方法的关键步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

14.在质量管理中，以下哪些是常用的质量管理工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.箱线图

D.控制图

E.标准化作业指导书

15.以下哪些是影响库存水平的因素？()

A.需求预测

B.订单处理时间

C.供应商的交货时间

D.库存成本

E.季节性波动

三、填空题(共5题)

16.资源与运营管理中的库存管理，其目的是在满足生产和服务需求的同时，尽可能降低库存成本。

17.在项目管理中，用于评估项目风险的方法称为风险分析。

18.六西格玛管理方法中的DMAIC代表定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。

19.在供应链管理中，供应链的上下游关系可以通过供应链可视化工具进行展示。

20.在运营管理中，为了提高生产效率，企业通常会采用精益生产的方法论。

四、判断题(共5题)

21.在资源与运营管理中，库存水平越高，企业的运营风险就越低。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理方法中的DMAIC步骤顺序是固定的，不能更改。()

A.正确B.错误

23.在供应链管理中，供应商选择主要取决于价格因素。()

A.正确B.错误

24.运营管理中的精益生产方法主要是为了提高生产效率。()

A.正确B.错误

25.在项目管理中，项目进度可以通过甘特图进行监控。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述资源与运营管理中库存管理的核心目标。

27.解释六西格玛管理方法中的DMAIC步骤及其在持续改进中的作用。

28.在供应链管理中，什么是供应链可视化？它有什么重要性？

29.为什么说精益生产是提高生产效率的有效方法？请举例说明。

30.在项目管理中，如何有效管理项目风险？请列出几个关键步骤。

广东开放大学2025年秋《资源与运营管理》期末试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】时间资源虽然重要，但它不是资源管理的核心内容，人力资源、物力资源和财务资源是资源管理的核心。

2.【答案】C

【解析】物流配送属于供应链