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电子商务数据分析基础模块二-习题+答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务数据分析中，什么是KPI？()

A.关键绩效指标

B.关键产品指标

C.关键价格指标

D.关键库存指标

2.在数据分析中，哪一项不是数据清洗的步骤？()

A.数据整合

B.数据去重

C.数据转换

D.数据可视化

3.什么是A/B测试？()

A.一种数据清洗方法

B.一种数据挖掘技术

C.一种对比实验方法

D.一种数据预测模型

4.在电子商务数据分析中，哪项不是用户行为分析的内容？()

A.用户浏览行为

B.用户购买行为

C.用户支付行为

D.用户评价行为

5.在电子商务网站中，什么是转化率？()

A.访问量与页面浏览量的比率

B.访问量与订单量的比率

C.订单量与支付量的比率

D.支付量与访问量的比率

6.在电子商务数据分析中，什么是客户生命周期价值（CLV）？()

A.客户购买的商品种类

B.客户购买的商品数量

C.客户为商家带来的总收益

D.客户的平均订单价值

7.在电子商务数据分析中，哪项不是影响用户购买决策的因素？()

A.产品质量

B.价格

C.促销活动

D.天气状况

8.什么是电子商务数据分析中的交叉销售？()

A.向现有客户推荐新产品

B.向新客户推荐现有产品

C.向客户推荐互补产品

D.向客户推荐替代产品

9.在电子商务数据分析中，什么是留存率？()

A.新客户数量与老客户数量的比率

B.完成购买的用户数量与访问用户数量的比率

C.某段时间内活跃用户数量与注册用户数量的比率

D.订单量与支付量的比率

10.在电子商务数据分析中，哪项不是数据挖掘的步骤？()

A.数据收集

B.数据预处理

C.数据分析

D.数据报告

二、多选题(共5题)

11.电子商务网站的数据分析方法包括哪些？()

A.描述性统计分析

B.假设检验

C.时间序列分析

D.指数平滑预测

E.关联规则挖掘

12.在电子商务用户行为分析中，哪些数据是重要的分析指标？()

A.页面浏览量

B.用户点击率

C.跳出率

D.用户留存率

E.客单价

13.以下哪些是影响电子商务网站用户体验的因素？()

A.网站加载速度

B.产品信息准确性

C.网站设计美观度

D.客服响应时间

E.用户评价系统

14.在电子商务数据分析中，如何提升用户的转化率？()

A.优化网站搜索引擎优化（SEO）

B.提供有针对性的产品推荐

C.实施促销活动

D.提高用户界面（UI）设计质量

E.增强网站的可访问性

15.电子商务数据分析中的客户细分可以基于哪些维度？()

A.地域

B.年龄

C.收入水平

D.购买频率

E.用户行为

三、填空题(共5题)

16.电子商务数据分析中的A/B测试是一种通过对比不同版本（A版本和B版本）的某个页面或元素来测试其效果的方法，通常用于测试其对用户点击率、转化率等指标的影响。

17.在电子商务网站的用户行为分析中，通常使用的数据分析方法包括描述性统计分析、关联规则挖掘、时间序列分析等。

18.在电子商务数据分析中，客户生命周期价值（CLV）的计算通常需要考虑的因素包括客户购买频率、客单价、客户生命周期等。

19.电子商务网站进行数据清洗的目的是为了提高数据质量，减少数据噪声，通常包括数据去重、缺失值处理、异常值处理等步骤。

20.在电子商务数据分析中，留存率是衡量用户持续使用产品或服务的指标，通常用来评估产品或服务的用户粘性。

四、判断题(共5题)

21.电子商务数据分析中的用户行为分析只能通过日志数据来完成。()

A.正确B.错误

22.A/B测试的结果总是具有统计学上的显著性。()

A.正确B.错误

23.在电子商务网站中，用户的浏览路径越短，用户体验越好。()

A.正确B.错误

24.客户生命周期价值（CLV）越高，说明客户越有价值。()

A.正确B.错误

25.数据清洗是数据分析过程中的一个可选步骤。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述电子商务数据分析中的客户细分方法及其作用。

27.在电子商务网站的用户行为分析中，如何利用时间序列分析