产品交互设计师面试参考题目.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年产品交互设计师面试参考题目

一、案例分析题（共2题，每题20分，总计40分）

1.题目：

假设你加入一家中国领先的电商公司，负责优化其3C产品（手机、电脑、家电）的在线购买流程交互。当前数据显示，用户在“提交订单”环节的流失率高达25%，且用户反馈操作步骤复杂、信息不清晰。请设计一个交互优化方案，要求：

（1）分析流失原因并提出至少3个具体优化方向；

（2）绘制关键页面的线框图，标注核心交互元素；

（3）说明如何通过数据埋点验证优化效果。

2.题目：

某本地生活服务平台在一线城市运营，发现用户在“优惠券使用”功能上的转化率低于行业平均水平。假设你是交互设计师，请设计一个改进方案，要求：

（1）分析该功能当前交互痛点，结合用户调研数据举例；

（2）提出至少2种创新交互方式，提升用户使用体验；

（3）描述如何与产品经理、开发团队协作推进方案落地。

二、设计实践题（共2题，每题25分，总计50分）

1.题目：

设计一款面向中国银发群体的“健康监测”APP核心功能页面。要求：

（1）明确核心用户群特征（年龄、行为习惯、技术接受度等）；

（2）绘制关键页面的高保真原型，突出易用性设计；

（3）解释如何通过无障碍设计原则（如字体、颜色、交互反馈）提升老年用户体验。

2.题目：

某共享出行平台计划上线“车载充电宝租赁”功能，请设计其交互流程。要求：

（1）绘制从“车辆接入”到“充电完成”的全流程线框图；

（2）标注关键节点的用户操作与系统响应；

（3）说明如何通过A/B测试优化租赁流程效率。

三、行为面试题（共3题，每题15分，总计45分）

1.题目：

请分享一次你主导的交互设计项目，其中遇到了哪些挑战？你是如何解决的？

2.题目：

描述一次你与产品经理或开发团队产生分歧的经历，最终如何达成共识？

3.题目：

你认为2026年产品交互设计领域可能出现的趋势有哪些？结合中国互联网行业特点，谈谈你的看法。

答案与解析

一、案例分析题

1.答案：

（1）流失原因分析：

-步骤冗长：用户需填写多个表单（地址、支付方式、发票信息），部分用户因信息不完整退出；

-信息不清晰：运费、优惠券抵扣金额计算方式未明确标注；

-信任问题：部分用户对第三方支付存在顾虑，未看到安全标识。

优化方向：

-合并表单：将地址与支付方式合并为2步流程；

-信息可视化：用图表展示运费与优惠券抵扣明细；

-增强信任：突出支付安全认证标识（如银联盾形图标）。

（2）线框图（简化示例）：

-提交订单页：左侧分类栏（发票/运费/支付），右侧表单分2部分（地址+支付）；

-结算页：顶部进度条（1/2），底部“下一步”按钮。

（3）数据验证：

-埋点追踪各步骤停留时长、退出率；

-A/B测试对比新旧流程转化率。

解析：

-结合电商行业高频痛点，强调用户心理与操作效率；

-线框图需突出“简化流程”原则，符合中国用户“快速完成任务”习惯。

2.答案：

（1）痛点分析：

-优惠券规则复杂：部分用户因“满减门槛”“过期提醒”等规则不明确而放弃；

-交互层级深：优惠券需在多个页面跳转才能找到。

（2）创新交互方式：

-智能推荐：根据用户消费习惯自动匹配优惠券，在首页展示；

-手势交互：长按商品图片弹出优惠券使用入口（参考微信“摇一摇”逻辑）。

（3）协作推进：

-产品经理明确需求优先级；

-开发团队评估技术可行性，需支持跨平台（iOS/Android/H5）。

解析：

-结合本地生活服务高频场景，突出“用户感知”与“效率优化”；

-手势交互需考虑中国用户对移动端的操作习惯。

二、设计实践题

1.答案：

（1）用户群特征：

-年龄：60岁以上，视力/听力可能下降；

-行为：偏好简洁操作，依赖子女或社区学习使用APP。

（2）高保真原型（简化示例）：

-首页：大字体标题（“健康指数”），右侧“一键监测”按钮；

-监测结果页：用色块区分健康等级（红/黄/绿），配有语音播报入口。

（3）无障碍设计：

-字体放大至18pt，对比度≥4.5:1；

-关键操作支持语音指令，如“血压测量”。

解析：

-需符合中国《信息无障碍设计规范》，如字体选择、颜色对比度；

-语音交互可降低老年用户操作门槛。

2.答案：

（1）全流程线框图：

-车辆接入页：扫码后自动弹出“充电宝绑定”；

-租赁确认页：显示费用明细，底部“一键支付”。

（2）关键节点交互：

-用户扫码后，系统自动弹出“是否租赁”弹窗，默认“是”；

-支付成功后，充电宝自动弹出锁扣，界面显示“充电中”。

（3）A/B测试优化：

-对比“弹窗式绑定”与“手动输入”转化率；

-测试不同颜色按钮（如“蓝色vs红色”）对