2025年金盾保安考试试题及答案.docVIP

2025年金盾保安考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑情况应首先采取的措施是：

A.直接上前盘问

B.保持距离观察并记录

C.立即报警

D.假装没看见

答案：B

2.保安员在执勤时，遇到突发事件应优先考虑：

A.个人安全

B.公司利益

C.客户满意度

D.法律法规

答案：A

3.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：

A.坚持原则，不妥协

B.灵活处理，满足所有要求

C.冷静倾听，合理解决

D.推卸责任，避免麻烦

答案：C

4.保安员在执行门卫职责时，对进出人员进行登记的目的是：

A.为了罚款

B.为了了解人员流动情况

C.为了防止非法进入

D.为了完成任务指标

答案：C

5.保安员在执勤时，发现火情应立即采取的措施是：

A.立即逃生

B.疏散人群

C.立即报警并使用灭火设备

D.等待消防队到来

答案：C

6.保安员在执行巡逻任务时，应注意：

A.只在白天巡逻

B.只在夜间巡逻

C.白天和夜间都要巡逻

D.根据公司安排决定

答案：C

7.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应采取的措施是：

A.驱赶离开

B.冷静劝导，确保安全

C.报警处理

D.忽视不管

答案：B

8.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：

A.个人利益优先

B.公司利益优先

C.法律法规优先

D.客户满意度优先

答案：C

9.保安员在执勤时，应注意的交通安全事项是：

A.超车抢行

B.闯红灯

C.遵守交通规则

D.占用对向车道

答案：C

10.保安员在执行任务时，应注意的保密事项是：

A.与同事分享任务信息

B.向无关人员透露任务内容

C.严格保守任务秘密

D.为了完成任务，可以适当透露

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，应注意的事项包括：

A.仪容仪表

B.言行举止

C.执勤纪律

D.任务完成情况

答案：ABC

2.保安员在处理客户投诉时，应注意的事项包括：

A.冷静倾听

B.合理解决

C.坚持原则

D.推卸责任

答案：ABC

3.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：

A.巡逻路线

B.巡逻时间

C.巡逻方式

D.巡逻记录

答案：ABCD

4.保安员在处理突发事件时，应注意的事项包括：

A.保持冷静

B.疏散人群

C.报警处理

D.逃离现场

答案：ABC

5.保安员在执勤时，应注意的交通安全事项包括：

A.遵守交通规则

B.注意来往车辆

C.闯红灯

D.占用对向车道

答案：AB

6.保安员在执行门卫职责时，应注意的事项包括：

A.登记进出人员

B.检查证件

C.阻止非法进入

D.收取费用

答案：ABC

7.保安员在执勤时，应注意的保密事项包括：

A.保守任务秘密

B.不向无关人员透露信息

C.与同事分享任务信息

D.为了完成任务，可以适当透露

答案：AB

8.保安员在处理醉酒人员时，应注意的事项包括：

A.冷静劝导

B.确保安全

C.驱赶离开

D.忽视不管

答案：AB

9.保安员在执行任务时，应注意的事项包括：

A.遵守公司规定

B.完成任务指标

C.保障客户安全

D.严格保守任务秘密

答案：ACD

10.保安员在执勤时，应注意的仪容仪表包括：

A.衣着整洁

B.仪容端庄

C.言行举止得体

D.涂抹香水

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。

2.保安员在处理客户投诉时，应坚持原则，不妥协。

3.保安员在执行巡逻任务时，应注意巡逻路线和时间。

4.保安员在处理突发事件时，应优先考虑个人安全。

5.保安员在执勤时，应注意的交通规则包括闯红灯。

6.保安员在执行门卫职责时，应严格登记进出人员。

7.保安员在处理醉酒人员时，应冷静劝导，确保安全。

8.保安员在执行任务时，应注意的保密事项包括保守任务秘密。

9.保安员在执勤时，应注意的仪容仪表包括衣着整洁和仪容端庄。

10.保安员在执勤时，可以适当透露任务信息。

答案：1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

答案：保安员在执行巡逻任务时，应注意巡逻路线、巡逻时间、巡逻方式和巡逻记录。巡逻路线应合理规划，确保覆盖所有重点区域；巡逻时间应根据实际情况安排，白天和夜间都要进行；巡逻方式应灵活多样，注意隐蔽性；巡逻记录应详细记录巡逻情况，及时上报。

2.简述保安员在处理客户投诉时应采取的态度和方法。

答案：保安员在处理客户投诉时应采取冷静倾听的