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跨文化冲突解决培训教程.pptx

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    第一章跨文化冲突的普遍性与影响第二章跨文化冲突的理论基础第三章跨文化冲突的识别与预防第四章跨文化冲突的沟通策略第五章跨文化冲突的解决方法第六章跨文化冲突解决的未来趋势

    01第一章跨文化冲突的普遍性与影响

    跨文化冲突的全球现状跨文化团队效率下降的具体数据员工离职率与行业平均水平的对比冲突解决效率的提升数据对组织文化和员工士气的长期影响文化冲突对团队效率的影响文化冲突对员工离职率的影响跨文化冲突的预防与干预跨文化冲突的长期影响

    跨文化冲突的常见场景霍夫斯泰德文化维度理论权力距离、个人主义/集体主义等维度的影响文化适应理论的应用跨文化冲突与个体文化适应阶段的关系跨文化冲突的预防策略文化

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