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品质预防考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种方法常用于识别潜在的质量问题？

A.因果图B.检查表C.直方图D.排列图

2.品质预防的核心目的是？

A.事后解决问题B.降低成本C.防止问题发生D.提高生产效率

3.过程能力分析主要衡量的是？

A.人员操作水平B.设备性能C.过程满足质量标准的能力D.原材料质量

4.以下哪项不属于质量预防工具？

A.控制图B.5SC.FMEAD.帕累托图

5.在质量管理中，PDCA循环的D代表？

A.计划B.执行C.检查D.处理

6.质量预防首先关注的是？

A.产品质量B.客户需求C.生产流程D.供应商

7.用于分析质量特性与影响因素之间关系的工具是？

A.散布图B.流程图C.分层法D.矩阵图

8.预防成本不包括以下哪项？

A.质量培训费用B.检验设备购置费用C.过程设计费用D.质量体系建立费用

9.质量风险管理的第一步是？

A.风险评估B.风险识别C.风险控制D.风险沟通

10.持续改进的基础是？

A.质量标准B.客户反馈C.数据分析D.员工培训

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.品质预防的主要措施包括（）

A.建立质量体系B.进行质量培训C.加强过程监控D.加大检验力度

2.以下属于质量预防工具的有（）

A.头脑风暴法B.亲和图C.树图D.关联图

3.质量风险的来源可能有（）

A.原材料缺陷B.设备故障C.人员操作失误D.工艺变更

4.过程能力分析的作用有（）

A.评估过程质量状况B.确定是否需要改进过程C.预测产品合格率D.优化生产工艺

5.预防成本包含（）

A.质量计划编制费用B.新产品评审费用C.供应商评价费用D.质量审核费用

6.质量管理中的“三不原则”是（）

A.不接受不良品B.不制造不良品C.不传递不良品D.不检验不良品

7.提高产品质量预防水平可以从哪些方面入手（）

A.优化设计B.加强供应链管理C.改进生产工艺D.提升员工质量意识

8.质量预防中常用的统计方法有（）

A.统计过程控制B.抽样检验C.回归分析D.实验设计

9.以下关于FMEA的说法正确的是（）

A.识别潜在失效模式B.评估风险等级C.提出预防措施D.只适用于产品设计阶段

10.持续改进的方法包括（）

A.设立改进目标B.收集数据C.分析原因D.实施改进措施

三、判断题（每题2分，共10题）

1.品质预防只需要关注生产过程中的质量问题。（×）

2.控制图可以实时监控过程质量的稳定性。（√）

3.质量预防成本投入越高，产品质量一定越好。（×）

4.风险管理只需要在新产品开发阶段进行。（×）

5.5S活动主要是为了提升工作环境的整洁度，对质量预防没有作用。（×）

6.因果图可以帮助找到问题的根本原因。（√）

7.过程能力指数越大，说明过程能力越强。（√）

8.全员参与对品质预防至关重要。（√）

9.检验是品质预防的最有效手段。（×）

10.持续改进是一次性的工作，完成后就不需要再进行。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述品质预防的重要性。

答：能降低成本，减少因质量问题导致的损失；提高客户满意度，增强企业竞争力；保障生产过程稳定，提升生产效率，避免问题发生带来的延误。

2.列出三种常见的质量预防工具及其用途。

答：因果图：分析质量问题产生的原因；检查表：收集、整理和分析数据；控制图：监控过程质量是否稳定，及时发现异常波动。

3.简述质量风险管理的流程。

答：首先进行风险识别，找出可能的风险源；接着风险评估，确定风险发生的可能性和影响程度；然后风险控制，采取措施降低风险；最后风险沟通，确保相关人员了解风险情况。

4.如何通过员工培训提升品质预防水平？

答：开展质量意识培训，让员工重视质量；进行操作技能培训，确保操作规范；提供质量管理工具方法培训，使员工能运用工具解决问题，从而提升预防水平。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在企业中如何有效推行品质预防文化。

答：领导要带头重视，制定明确的质量预防目标和政策；加强培训，提高员工意识和能力；建立激励机制，奖励积极参与预防工作的员工；营造质量文化氛围，让预