基于ASP协作平台的汽车售后服务商评价系统：设计、实现与应用探索.docx

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2025-12-26 发布于上海
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基于ASP协作平台的汽车售后服务商评价系统：设计、实现与应用探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今汽车产业蓬勃发展的时代，汽车售后服务作为汽车产业链的重要环节，其重要性日益凸显。从市场数据来看，全球汽车保有量持续增长，据国际汽车制造商协会（OICA）统计，截至2023年，全球汽车保有量已突破15亿辆。如此庞大的汽车保有量，使得汽车售后服务市场规模不断扩大。在中国，汽车产业近年来也取得了飞速发展，2024年中国汽车产销分别完成3016.1万辆和3009.4万辆，同比分别增长11.6%和12%。随着汽车销量的不断攀升，售后服务的需求也随之增长，售后服务质量直接关系