2025年宠物殡葬行业服务质量与标准体系建设报告.docx

2025年宠物殡葬行业服务质量与标准体系建设报告

一、项目概述

1.1项目背景

近年来，随着我国居民收入水平提升和城市化进程加速，宠物角色逐渐从“动物”转变为“家庭成员”，情感陪伴价值日益凸显，宠物数量呈现爆发式增长。据行业数据显示，2023年我国宠物市场规模已达3000亿元，宠物犬猫保有量突破1.2亿只，其中老年宠物占比逐年攀升，自然离世数量年均增长15%。这一趋势直接催生了宠物殡葬需求的刚性增长，然而当前行业服务供给与市场需求之间存在显著结构性矛盾：一方面，宠物主人对殡葬服务的情感诉求从简单的“处理遗体”升级为“仪式化告别”“生命纪念”等多元化需求；另一方面，行业长期处于“小散乱